Gerente de Sucesso do Cliente

- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Найм, подбор и обучение персонала - Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Административные обязанности по залу (в т. ч. Хоз товары, продукты, офис принадлежности и тд.) - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами