Visualizar currículo
Gerente de Conteúdo
Contratual
TurquiaIstambul
IntegralTrabalho remoto
Experiência de trabalho
3 anos 1 mês
Último local de trabalho
ИП Новрузова Карина
Владелец и администратор салона красоты
3 anos 1 mês
Sobre mim
Sobre mim
Карина Новрузова
Желаемая должность:
Специалист по работе с контентом / AI-контентом / удалённый ассистент / менеджер по работе с клиентами
Формат работы: полностью удалённая
Занятость: полная или частичная
О себе
Ищу удалённую работу и рассматриваю разные направления, где могу применить навыки работы с нейросетями, контентом, текстами и коммуникацией с людьми.
Имею опыт управления собственным салоном красоты и командой. Самостоятельно занималась клиентами, привлечением новых клиентов, организацией рабочих процессов, продвижением и решением текущих задач бизнеса.
Быстро осваиваю новые программы и умею самостоятельно организовывать работу и доводить задачи до результата.
Навыки работы с нейросетями и контентом
* создание и корректировка промптов;
* генерация изображений;
* создание визуалов и карточек;
* написание и редактирование текстов;
* подготовка контента для социальных сетей;
* разработка идей и сценариев для видео;
* адаптация контента под разные площадки;
* структурирование и обработка информации.
Работа с клиентами
* переписка и телефонные консультации;
* обработка входящих обращений;
* презентация услуг и продуктов;
* работа с возражениями;
* решение спорных ситуаций;
* ведение клиентской базы;
* привлечение и удержание клиентов.
Опыт в бизнесе
Имею практический опыт управления собственным салоном красоты.
Занималась:
* организацией работы бизнеса;
* управлением командой;
* контролем рабочих процессов;
* привлечением клиентов;
* взаимодействием с поставщиками;
* ведением клиентской базы;
* продвижением и социальными сетями;
* CRM и онлайн-записью.
Работа с ПК и онлайн-сервисами
Уверенный пользователь компьютера.
Microsoft Word, Excel, Google Документы, Google Таблицы, CRM-системы, мессенджеры, электронная почта, социальные сети, сервисы для создания и обработки контента.
Личные качества
Ответственная, самостоятельная, коммуникабельная, организованная. Хорошо работаю в режиме многозадачности, быстро обучаюсь и умею самостоятельно находить решения.
Рассматриваю различные варианты удалённой работы и готова выполнить тестовое задание.
Experiência em Affiliate
Dados ausentes
Experiência de trabalho3 anos 1 mês
Julho 2023 - Julho 2026
(3 anos 1 mês)
ИП Новрузова Карина
Владелец и администратор салона красоты
Собственный бизнес | Москва / Московская область
Период: 2023— 2026
* Организовала работу салона с нуля и выстроила ежедневные рабочие процессы.
* Самостоятельно выполняла функции администратора: запись клиентов, консультации, ведение клиентской базы, коммуникация и решение текущих вопросов.
* Создала и развивала команду из 12 специалистов, занималась подбором, адаптацией и организацией работы сотрудников.
* Контролировала загрузку мастеров, качество сервиса и соблюдение внутренних рабочих процессов.
* Занималась продвижением салона и привлечением клиентов через социальные сети и различные площадки.
* Разрабатывала контент-план, идеи для публикаций, Reels и рекламных материалов.
* Использовала нейросети для создания текстов, визуального контента, идей, сценариев и других материалов для продвижения.
* Работала с CRM-системой, онлайн-записью и клиентской базой.
* Вела коммуникацию с клиентами: от первого обращения до повторных визитов и решения спорных ситуаций.
* Взаимодействовала с поставщиками и подрядчиками, контролировала организационные вопросы бизнеса.
* Самостоятельно принимала решения, распределяла задачи и контролировала их выполнение.
За время работы выстроила стабильную систему, в которой команда могла самостоятельно работать без постоянного контроля с моей стороны.
Ключевые навыки: управление командой, клиентский сервис, администрирование, контент и SMM, работа с нейросетями, CRM, онлайн-запись, продажи, коммуникация, решение конфликтных ситуаций, многозадачность.
Личные качества: стрессоустойчивость, терпеливость, ответственность, коммуникабельность, системность, самостоятельность, умение быстро принимать решения и находить выход из нестандартных ситуаций.
Habilidades
Работа с клиентами
Клиентский сервис
Работа с возражениями
Ведение клиентской базы
Организация работы
Управление персонала
Работа в CRM
Контенте-менедмент
Работа с нейросетями
Работа в режиме многозадачности
Копирайтер
Контент-планирование
Контент-менеджер маркетплейсов
Vendas ativas
Consultoria a clientes
Proficiência em idiomas
Dados ausentes
Emprego
Emprego
Integral, Parcial
Formato de trabalho
Trabalho remoto
Horário de trabalho
Flexível, Turno, 5/2
Mudança
Impossível
Viagens de negócios
Viagens de negócios impossíveis