Gerente de Conteúdo

    80000
    Rússia
    Rostov-on-Don
    Integral
    Trabalho remoto
    Experiência de trabalho
    4 meses
    Último local de trabalho

    Компания 1 бит

    Менеджер по работе с клиентами
    4 meses

    Sobre mim

    Sobre mim
    Целеустремлённый, ответственный и коммуникабельный специалист с высокой мотивацией к развитию и обучению. Быстро погружаюсь в новые задачи, умею работать в динамичном темпе и находить решения в нестандартных ситуациях. Обладаю хорошими организаторскими и коммуникативными навыками, внимательна к деталям и ориентирована на качественный результат. Легко нахожу общий язык с людьми, умею работать как самостоятельно, так и в команде. Интересуюсь современными digital-инструментами, социальными сетями, визуальным контентом и актуальными трендами. Готова осваивать новые программы и направления, быстро адаптироваться к требованиям компании и приносить практическую пользу команде.

    Experiência em Affiliate

    Dados ausentes

    Experiência de trabalho
    4 meses

    Junho 2024 - Setembro 2024
    (4 meses)
    Компания 1 бит
    Менеджер по работе с клиентами
    Обязанности * Ведение и сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия. * Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании. * Выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных решений. * Обработка входящих обращений, заявок и запросов. * Проведение переговоров и поддержание долгосрочных отношений с клиентами. * Подготовка коммерческих предложений и оформление необходимой документации. * Контроль выполнения договорённостей и сопровождение заказов. * Работа с возражениями и решение спорных ситуаций. Достижения * Выстроила эффективную коммуникацию с клиентами и обеспечивала высокий уровень сервиса. * Успешно работала с возражениями и сложными клиентскими ситуациями, находя взаимовыгодные решения. * Поддерживала и развивала долгосрочные отношения с клиентами. * Способствовала увеличению количества повторных обращений и удержанию клиентов. * Выполняла поставленные планы и рабочие KPI. * Быстро обрабатывала большое количество запросов без потери качества обслуживания.

    Habilidades

    Ориентация на результат
    Быстрое обучение и адаптация
    Criatividade
    Responsabilidade
    Atenção aos detalhes

    Proficiência em idiomas

    Dados ausentes

    Emprego

    Emprego
    Integral
    Formato de trabalho
    Trabalho remoto
    Horário de trabalho
    5/2
    Mudança
    Impossível
    Viagens de negócios
    Viagens de negócios impossíveis