Senior Gerente de Vendas

    250000 ₽
    Rússia
    Moscou
    Integral
    Trabalho remoto
    Experiência de trabalho
    6 anos 9 meses
    Último local de trabalho

    RussiaDiscovery

    Старший менеджер по продажам в отделе VIP круизов
    5 meses

    Sobre mim

    Sobre mim

    Менеджер по работе с VIP-клиентами с 6-летним опытом в EdTech и туризме.

    Умею выстраивать доверительные отношения с любым клиентом — нахожу подход, снимаю возражения и довожу до сделки.

    Ключевые результаты:

    • Увеличила конверсию с 3% до 11%
    • Максимальный чек — 580 000$
    • Среднее время ответа клиенту — 5 минут (обеспечиваю высокий уровень сервиса)

    Стабильно выполняю плановые показатели. Могу помочь разобрать сложный звонок с коллегами, тем самым повысить качество обработки VIP-запросов.

    Experiência em Affiliate

    Dados ausentes

    Experiência de trabalho
    6 anos 9 meses

    Dezembro 2025 - Abril 2026
    (5 meses)
    RussiaDiscovery
    Старший менеджер по продажам в отделе VIP круизов
    Достижения: • Личная конверсия в продажу: 38% • Продала Люкс на Северный полюс • В 90% сделок были кросс-предложения на другие продукты компании • Внесла большой вклад в горящие продукты Обязанности: • Обработка всего рекламного трафика • Обработка отложенного спроса • Ведение клиентской базы • Заключение договоров • Выставление счетов на оплату ТО • Продажи по партнерской сети • Подбор билетов • Ведение клиентов во время путешествия • Решение срочных вопросов клиентов • Закрытие сделок, расчет чистой прибыли
    Agosto 2024 - Outubro 2025
    (1 ano 3 meses)
    NEVEREND
    Менеджер по работе с клиентами
    Достижения: • Личная конверсия в продажу: 30% • 36% от общей массы продаж по фокусным турам • 20% возвратных клиентов за период 6 месяцев • Самая большая продажа на сумму $580 787 Обязанности: • Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами • Поддержка контакта с постоянными клиентами компании • Заключение и сопровождение сервисных договоров • Ведение клиентской базы • Проведение презентаций о продуктах и услугах • Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате • Плановые командировки • Выполнение плановых показателей • Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании
    Outubro 2023 - Julho 2024
    (10 meses)
    Клуб 500
    Менеджер по продажам
    • Работа по входящим заявкам • Проведение переговоров и продажа услуг потенциальным клиентам (ZOOM, личные встречи), оформление договоров, выставление счетов • Ведение CRM • Увеличение конверсии • Выполнение плана продаж
    Outubro 2020 - Fevereiro 2023
    (2 anos 5 meses)
    АНО ЦРП (Like Центр)
    Старший менеджер по продажам
    • Выполнение плановых показателей по продажам (120% по году) • Увеличение конверсии отдела с 3% до 11% • Проведение переговоров с потенциальными клиентами и заключение договоров • Работа с кредитными брокерами • Офлайн-продажи на мероприятиях от компании • Работа с холодными клиентами и горячей базой посредством телефонных переговоров и переписки • В моем подчинении была группа менеджеров (6 человек), мониторинг работы, мотивация менеджеров, сводка отчетности, прослушивание звонков, разбор сложных кейсов • Работа в AMOcrm и Битрикс24 • Коммуникация со смежными отделами по улучшению показателей
    Janeiro 2020 - Maio 2020
    (5 meses)
    ТЭК-Торг
    Специалист по работе с клиентами
    Поиск новых заказчиков, сопровождение их по закупкам, помощь в вопросах по 44-ФЗ
    Outubro 2016 - Fevereiro 2017
    (5 meses)
    Тройка Фитнес
    Администратор
    Администрирование работы фитнес-клуба и взаимодействие с персоналом. Презентация клуба потенциальным и новым клиентам. При необходимости осуществлять исходящие звонки и e-mail-рассылку с целью согласовать или изменить время тренировок действующих клиентов.
    Setembro 2014 - Maio 2015
    (9 meses)
    BBG-dep
    Офис-менеджер
    • Поиск новых клиентов • Подготовка товара к презентации • Обеспечение жизнедеятельности офиса • Выполнение поручений руководителя • Планирование дня руководителя • Курирование почтовой переписки
    Janeiro 2014 - Março 2014
    (3 meses)
    Liones
    Администратор торгового зала
    Олимпийские игры 2014

    Habilidades

    Прием и распределение телефонных звонков
    Деловое общение
    Организация встреч
    Выставление счетов
    Работа с CRM
    amoCRM
    Битрикс24
    Теплые продажи
    Продажи по партнерской сети
    Ведение клиентской базы
    Работа с кредитными брокерами
    44-ФЗ
    Vendas ativas
    Celebração de contratos
    Negociações telefônicas
    Realização de apresentações
    Preparação de propostas comerciais
    Correspondência comercial

    Proficiência em idiomas

    Nativo Russo

    Emprego

    Emprego
    Integral
    Formato de trabalho
    Trabalho remoto, Híbrido
    Horário de trabalho
    5/2
    Mudança
    Possível
    Viagens de negócios
    Viagens de negócios são possíveis