ArbiHunter
    Entrar
    Visualizar currículo

    Senior Gerente de Projeto

    1500 €
    Sérvia
    Belgrado
    Integral
    Trabalho remoto
    Experiência de trabalho
    8 anos 5 meses
    Último local de trabalho

    ПАО "МТС"

    Руководитель проектов по развитию функциональных компетенций
    2 anos 4 meses

    Sobre mim

    Sobre mim
    Руководитель проектов / Project Manager — AI, EdTech, L&D. 8+ лет в продуктовой среде Т-Банка и МТС. Веду проекты от discovery до масштабирования по PMBoK с продуктовой логикой: user research → гипотеза → MVP → масштабирование. Флагманские результаты: • Запустил 4 масштабных AI-курса в МТС с охватом 70 000+ сотрудников (NPS 83%, CSAT 4.7) — номинация «Лучший федеральный проект 2025» • Поднял уровень AI-грамотности в компании: знание инструментов 32% → 73%, регулярное использование 14% → 49% • Сэкономил 25 млн ₽/мес через автоматизацию оценки soft-навыков в Т-Банке • Снизил дубли задач на 72%, экономия 2 000 часов/мес на встречах через перестройку процессов в Jira (350+ сотрудников) • Геймифицированный AI-практикум на 1 200 человек: COR 60%, NPS 96%, CSAT 4.8 • 12 000+ человек — суммарная аудитория 10+ онлайн-эфиров (средний NPS 86%) Управляю кросс-функциональными командами 5–10 человек, внешними подрядчиками и бюджетами проектов. Работаю со стейкхолдерами уровня директоров и генеральных директоров. Понимаю L&D-стек: LMS, LXP, SSO-интеграции, КЭДО, аналитика вовлечённости. Стек: Jira, Confluence (JQL,runner), Tableau, Proteus, Miro, Figma, BPMN, GitLab, PMBoK, Agile/Scrum/Kanban, ChatGPT, DALL-E. Performance Review: 3.5/4 (2022), 3.7/4 (2023), 3.6/4 (2024).

    Experiência em Affiliate

    Dados ausentes

    Experiência de trabalho
    8 anos 5 meses

    Junho 2024 - até o presente
    (2 anos 4 meses)
    ПАО "МТС"
    Руководитель проектов по развитию функциональных компетенций
    Развитие цифровых и AI-компетенций сотрудников на уровне всей компании. Управление масштабными образовательными и digital-проектами полного цикла: от исследования и гипотез до запуска, масштабирования и оценки бизнес-эффекта. Ключевые достижения: * Запустил 4 масштабных AI-курса с суммарным охватом 70 000+ сотрудников; NPS 83%, CSAT 4.7. Проект получил номинацию «Лучший федеральный проект 2025». * Повысил уровень AI-грамотности сотрудников: знание AI-инструментов 32% → 73%, регулярное использование 14% → 49%. * Запустил геймифицированный AI-челлендж на 1 200 сотрудников: COR 60%, NPS 96%, CSAT 4.8. * Организовал 10+ онлайн-эфиров с суммарной аудиторией 12 000+ человек; средний NPS 86%, CSAT 4.8. * Внедрил SSO- и КЭДО-интеграции образовательной платформы совместно с IT-командой и внешними подрядчиками. * Перевёл управление знаниями департамента на Confluence и внедрил корпоративный мессенджер вместо неформальных каналов коммуникации. Зона ответственности: управление кросс-функциональной командой 5–10 человек, подрядчиками и бюджетами; roadmap, требования, сроки, риски и отчётность; взаимодействие со стейкхолдерами уровня директоров и генеральных директоров.
    Maio 2018 - Junho 2024
    (6 anos 2 meses)
    АО "Т-Банк"
    Руководитель проектов
    За 6 лет прошёл путь от клиентского сервиса до управления проектами обучения и трансформации внутренних процессов. Руководил проектами полного цикла, кросс-функциональными командами и инициативами по автоматизации и повышению эффективности. Ключевые достижения: * Сэкономил >25 млн ₽/мес за счёт автоматизации оценки soft-навыков сотрудников. * Повысил средний уровень soft-навыков сотрудников 62% → 79%. * Сократил время создания задач в Jira в 5 раз при объёме 2 000+ задач в месяц. * Снизил количество дублей задач на 72% и сократил затраты времени на встречи на 2 000 часов/мес. * Внедрил систему приоритизации задач на основе RICE + KPI, обеспечив обоснование 100% задач метриками. * Разработал и внедрил систему расчёта стоимости проектов. * Снизил долю обращений на линию помощи 28% → 12% и повысил CSAT клиентского сервиса 4.6 → 4.8. * Разработал и запустил адаптационные программы: обучено около 510 сотрудников, оценка обучения — 94/100. Фокус: управление проектами по PMBoK / Agile / Waterfall, автоматизация процессов, Jira/Confluence, BI-аналитика, обучение и развитие сотрудников, управление командами и внедрение изменений.

    Habilidades

    Gestão de orçamento
    Gerenciar equipe
    Treinamento de pessoal
    Gestão de riscos
    Gestão de Projetos
    Redes neurais
    Treinamento de funcionários

    Proficiência em idiomas

    Intermediário Inglês
    Nativo Russo

    Emprego

    Emprego
    Integral, Parcial, Projeto
    Formato de trabalho
    Trabalho remoto
    Horário de trabalho
    Flexível, 5/2
    Mudança
    Possível
    Viagens de negócios
    Viagens de negócios não são possíveis