Visualizar currículo
Gerente de escritório
80000 ₽
RússiaMoscou
IntegralTrabalho remoto
Experiência de trabalho
15 anos 4 meses
Último local de trabalho
Calzedonia Group
Менеджер магазина “Intimissimi “
3 anos
Sobre mim
Sobre mim
В сфере продаж и управления магазином я работала последние несколько лет, и за это время успела добиться ощутимых результатов. Например, повысила KPI магазина на 18% за год, а также сформировала и обучила команду из 8 человек, что позволило удерживать высокий уровень сервиса. Ещё улучшила процессы работы с заявками и отчетностью — автоматизировала часть задач в Excel, что сэкономило время коллег. Иногда приходилось быстро решать нестандартные ситуации с поставщиками или клиентами, и, честно говоря, такие задачи мне даже нравились. Навыки деловой переписки и работы с оргтехникой использовала ежедневно, так что с этим у меня всё в порядке.
Считаю своей сильной стороной умение организовать порядок и поддерживать рабочую атмосферу, даже когда много задач одновременно.
Experiência em Affiliate
Dados ausentes
Experiência de trabalho15 anos 4 meses
Agosto 2023 - Julho 2026
(3 anos)
Calzedonia Group
Менеджер магазина “Intimissimi “
Координация всех процессов магазина
Работа на кассе
Активное взаимодействие с покупателями для обеспечения высокого уровня сервиса
Работа с программами MS Office, Outlook
Аналитика эффективности работы магазина
Достижение выполнения планов продаж и повышение KPI
Подбор, обучение, мотивация и управление командой от 5 человек до 10
Визуальный мерчандайзинг
Junho 2023 - Agosto 2023
(3 meses)
ГБУ автомобильные дороги
Диспетчер
Формирование заявок на материалы, технику в Excel и их отправка по электронной почте.
Входящие звонки.
Мониторинг отгрузки материалов и готовой продукции.
Составление текущего плана перевозок.
Ведение установленной отчетности.
Ежесуточный доклад/отчет руководителю о проделанной работе.
Ведение деловой переписки.
Контроль обеспечения выполнения планов погрузки.
- Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных
- Организация и ведение документооборота
- Предоставление отчетности руководству
Agosto 2014 - Junho 2023
(8 anos 11 meses)
Intimissimi (ИП Зотова Марина Геннадьевна)
Менеджер магазина
-Активное взаимодействие с покупателями для обеспечения высокого уровня сервиса
-Аналитика эффективности работы магазина
-Достижение выполнения планов продаж и повышение KPI
-Подбор, обучение, мотивация и управление командой
-Высокий уровень самоорганизации и вовлеченности во все процессы
- Обеспечение сохранности товара на складе
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Управление персоналом точки продаж, включая найм, обучение и организацию работы
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками
Janeiro 2011 - Abril 2014
(3 anos 4 meses)
ИП Попова Д.А. кофейня Ar’di
Бариста /менеджер кофейни
-подготовка заведения к началу работы и его закрытию
-распределение обязанностей между персоналом
-управление персонала от 5 человек
-контроль деятельности персонала
-проведение ежедневной инвентаризации
-работа с поставщиками
-работа на кассе
Habilidades
Comunicação com clientes
Motivação dos funcionários
Responsabilidade
Proficiência em idiomas
Iniciante Inglês
Nativo Russo
Emprego
Emprego
Integral, Parcial
Formato de trabalho
Trabalho remoto, Escritório
Horário de trabalho
Turno, 5/2
Mudança
Impossível
Viagens de negócios
Viagens de negócios não são possíveis