Gerente de operações

-Обеспечивала полную административную поддержку руководителя и отдела: организация встреч, командировок (билеты, отели), выполнение личных и бизнес-поручений. -Контроль качества работы менеджеров. -Вела документооборот: подготовка счетов, договоров, актов, контроль оплат и ежедневной отчётности. -Отвечала за снабжение офиса и работу с подрядчиками: поиск поставщиков, закупка техники, мебели, согласование условий. -Участвовала в организации крупного отраслевого мероприятия (форум «Территория 24»): коммуникация со спикерами, решение логистических задач. -Подготовила большую клиентскую базу (~5000 записей) в Excel: использовала сводные таблицы и формулы для автоматизации, что сократило время на поиск данных на 40% и выявило проблемные сделки. Подготовила данные для перехода компании в новую CRM (Bitrix24). -Активно использовала AI-инструменты (ChatGPT) для анализа данных, поиска решений и создания шаблонов документов, что экономило время на рутине. -Освоила графический редактор Figma/Lunacy для выполнения дизайн-поручений.