ArbiHunter
    Entrar
    Visualizar currículo

    Gerente de Contas (Gerente de Relacionamento com Clientes)

    80000 ₽
    Rússia
    Stavropol
    Integral
    Trabalho remoto
    Experiência de trabalho
    12 anos 3 meses
    Último local de trabalho

    ООО "Инво групп"

    Менеджер по развитию клиентов
    3 anos 1 mês

    Sobre mim

    Sobre mim
    Меня зовут Анна. 30 лет. Являюсь в настоящее время действующим менеджером по работе с клиентами более 6 лет. 3 года на последнем месте работы и 3,5 года на предыдущем месте. Умею на уровне продвинутого пользователя работать в CRM системе, последняя из которых популярная система 1С и Битрикс24. В свободное время веду обзорый блог товаров с Aliexpress, являюсь постоянным лицом 3 магазинов. В виде хобби я шью (в связи с основной работой шью очень редко). Являюсь ответсьвенным будущим сотрудником вашей компании, практически в любой сфере деятельности, с широким диапазоном обязанностей и возможностей. Легко обучаемая, исполнительная, умею вести переговоры грамотно письменно и устно. Рассматриваю варианты работы только удалённо.

    Experiência em Affiliate

    Dados ausentes

    Experiência de trabalho
    12 anos 3 meses

    Outubro 2023 - até o presente
    (3 anos 1 mês)
    ООО "Инво групп"
    Менеджер по развитию клиентов
    Работа с постоянными клиентами компании и новыми из отдела продаж: - Продление лицензии Битрикс24 ежемесячно/ежегодно - Консультации по вопросам лицензии Битрикс24 и подписки BitrixGPT + Маркетплейс Битрикс24 - Информирование об акциях и предложениях. - Продажа услуг компании Инво групп - Продление услуг компании Инво групп - Повторные продажи / Первичные продажи заинтересованному клиенту. - Поддержка и сопровождение / координирование клиентов на протяжении всего времени выполнения работ аналитиками / администраторами Инво групп - Разрешение конфликтов между клиентом и компанией - Презентации услуг Инво групп и системы Битрикс24/ Экскурсии по порталу Битрикс24
    Fevereiro 2020 - Abril 2023
    (3 anos 3 meses)
    Empresa sob NDA
    Менеджер по работе с постоянными клиентами
    Работая в компании я занималась принятием новых клиентов и далее на постоянной основе вела их в компании. Занималась сопровождением регистрации аккаунта продавца на торговой площадке Amazon.com, а так же платёжной системе Payoneer. Параллельно обучала клиентов торговой деятельности на площадке Amazon.com. Отвечала на все вопросы относительно работы торговой площадки и прочих сопутствующих процессов и серверов.
    Abril 2015 - Outubro 2019
    (4 anos 7 meses)
    ООО "Умма маркет"
    Владелец магазина / Директор
    Управление магазином восточной продукции и одежды "Умма.Маркет". Ведение 1С: Бухгалтерия, 1С: Склад. Руководство персоналом. Ведение закупок товаров. Анализ продаж. Анализ товаров в ассортименте и оптимизация закупок и продаж. И т.д
    Fevereiro 2013 - Maio 2014
    (1 ano 4 meses)
    ООО "РОЧЕР"
    Менеджер-экономист
    Занималась в компании всеми офисными работами. Акт-сверка, выдача заработной платы, прием телефонных звонков партнёров. Рассылка писем электронных и бумажных, приём и обработка писем, передача их руководству.

    Habilidades

    К
    Construção de comunicações eficazes
    Comunicação com clientes
    Negociações telefônicas
    Gerenciamento de clientes
    Retenção de clientes
    Acompanhamento de transações
    Consultoria de clientes
    Informação ao cliente
    Responsabilidade
    Fala articulada
    Resiliência
    Comunicação empresarial
    Comunicação
    Capacidade de aprendizado
    Resolução de conflitos

    Proficiência em idiomas

    Dados ausentes

    Emprego

    Emprego
    Integral, Parcial, Projeto
    Formato de trabalho
    Trabalho remoto
    Horário de trabalho
    Flexível, Turno, 5/2
    Mudança
    Impossível
    Viagens de negócios
    Viagens de negócios não são possíveis