Specjalista wsparcia technicznego

    1000 $
    Wietnam
    Da Nang
    Pełny etat
    Zdalnie
    Doświadczenie zawodowe
    4 lata 4 miesiące
    Ostatnie doświadczenie zawodowe

    TOKA Group

    Системный администратор
    1 rok

    O mnie

    O mnie
    Умею понятно объяснять технические решения пользователям с разным уровнем подготовки, спокойно работать с большим количеством обращений и доводить проблему до полного решения.

    Doświadczenie afiliacyjne

    Crypto
    Finance
    Binary Options
    Search
    E-commerce
    Gaming
    Meta (Facebook)
    Google Ads w sieci kontekstowej
    ASO
    SEO
    TikTok
    W aplikacji
    Mailingi
    Powiadomienia push
    Influencer marketing
    Tier-1
    Tier-2
    Tier-3

    Doświadczenie zawodowe
    4 lata 4 miesiące

    Luty 2024 - Styczeń 2025
    (1 rok)
    TOKA Group
    Системный администратор
    - Администрирование рабочих станций и серверной инфраструктуры. - Настройка Active Directory, DNS, DHCP и доменной инфраструктуры. - Развертывание и сопровождение Rocket.Chat в Docker. - Поддержка пользователей и решение технических инцидентов. - Использование AI для ускорения диагностики неисправностей, подготовки технической документации и поиска оптимальных решений. - Автоматизация типовых задач и конфигурирования.
    Lipiec 2025 - Luty 2026
    (8 miesięcy)
    Enigma Group
    Trading Operations Specialist
    - Работа с торговыми платформами и электронными биржами. - Открытие и закрытие торговых позиций по различным финансовым инструментам. - Работа с валютными парами, криптовалютами и цифровыми активами. - Работа с финансовыми инструментами, связанными с сырьевыми товарами. - Работа с криптовалютными кошельками. - Контроль исполнения торговых операций и корректности сделок. - Мониторинг текущих позиций и состояния счетов.
    Lipiec 2024 - do teraz
    (2 lata 4 miesiące)
    Проектная деятельность
    AI Specialist
    - Разработка веб-сайтов, лендингов и веб-приложений с использованием AI. - Создание игровых прототипов и визуальной новеллы с использованием генеративного ИИ. - Генерация, доработка и анализ программного кода (Python, HTML, CSS, Java, Bash) с помощью LLM. - Создание промптов для текстовых и графических AI-моделей. - Генерация изображений, обработка фотографий и создание маркетинговых материалов. - Разработка карточек товаров для маркетплейсов с использованием AI. - Автоматизация рабочих процессов и решение технических задач с помощью современных AI-инструментов.
    Styczeń 2024 - Marzec 2025
    (1 rok 3 miesiące)
    Кор Тен ИТ
    Инженер телеметрии / специалист технической поддержки
    - Администрирование серверов и рабочих станций на базе Linux (Ubuntu Server). - Подготовка, настройка и сопровождение оборудования для парка контроллеров. - Диагностика и устранение технических неисправностей. - Использование AI-инструментов для анализа технической документации, поиска решений, подготовки команд и ускорения устранения инцидентов. - Автоматизация рутинных задач с использованием Bash-скриптов и генеративного ИИ. - Взаимодействие с внутренними пользователями и техническими специалистами.
    Lipiec 2022 - Styczeń 2024
    (1 rok 7 miesięcy)
    NAOS Group
    Специалист технической поддержки / Financial Operations Specialist
    - Техническая поддержка пользователей и обработка обращений в Service Desk. - Работа с CRM и внутренними системами компании. - Обработка финансовых операций и транзакций пользователей. - Проверка поступлений и зачисление денежных средств на пользовательские счета. - Работа с платежами в фиатных валютах и криптовалюте. - Работа с криптовалютными кошельками. - Взаимодействие с пользователями по вопросам платежей, пополнений и зачислений. - Проверка корректности проведения операций и решение проблем, связанных с транзакциями.

    Umiejętności

    Crypto Trading
    AI Tools
    Cryptocurrency
    Financial Transactions
    Generative AI
    Exchange Platforms
    AI Specialist
    Trading Operations
    Automatyzacja procesów biznesowych
    Linux
    Wsparcie techniczne
    Obsługa klienta
    Obsługa klienta
    Zapewnienie ciągłości realizacji płatności
    Reprezentacja i administracja przetwarzania płatności

    Znajomość języków

    Średniozaawansowany Angielski
    Ojczysty Rosyjski
    Zaawansowany niemiecki

    Typ zatrudnienia

    Typ zatrudnienia
    Pełny etat, Część etatu, Projektowo
    Tryb pracy
    Zdalnie
    Grafik pracy
    Elastyczny, Zmianowy, 5/2
    Relokacja
    Możliwa
    Wyjazdy służbowe
    Możliwe wyjazdy służbowe