Widok CV
Teamlead Specjalista ds. sprzedaży
Do negocjacji
RosjaSankt Petersburg
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
8 lat 11 miesięcy
Ostatnie doświadczenie zawodowe
АО АЛЬФА БАНК
менеджер по продажам
6 lat 5 miesięcy
O mnie
O mnie
Более 8 лет опыта в продажах финансовых продуктов и банковской сфере. Имею управленческий опыт, успешно работала с выполнением КР!, развитием команды и сопровождением продаж инвестиционных и страховых продуктов.
Средний показатель выполнения КРІ за
последний год — 136%. Победитель мотивационных конкурсов, неоднократно отмечалась премиями и грамотами за высокие результаты и вклад в развитие команды.
Сильные стороны — выстраивание партнерских отношений, развитие сотрудников, коммуникация и работа на результат. Умею находить подход к разным людям, обучать через практику и поддерживать высокий уровень вовлеченности команды.
Интересно развитие в направлении экспертных продаж, обучения и развития партнерской сети.
Работаю на результат
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe8 lat 11 miesięcy
Wrzesień 2017 - Styczeń 2024
(6 lat 5 miesięcy)
АО АЛЬФА БАНК
менеджер по продажам
* Консультирование физических лиц по банковским продуктам и подбор комплексных финансовых решений.
* Продажа кредитных, сберегательных, инвестиционных и страховых продуктов банка.
* Работа с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
* Продажа и сопровождение продуктов для бизнеса: расчетно-кассовое обслуживание (РКО), зарплатные проекты, привлечение лидов на лизинг и другие банковские сервисы.
* Формирование долгосрочных отношений с клиентами, развитие клиентской базы и выявление дополнительных потребностей.
* Выполнение плановых показателей по продажам и качеству обслуживания.
* Работа с CRM-системой, оформление документов и сопровождение клиентов на всех этапах сделки.
* Проведение переговоров, работа с возражениями и решение нестандартных клиентских вопросов.
Ключевые достижения:
* 🏆 Победитель корпоративных конкурсов по продажам НСЖ и ПДС.
* ⭐ Лауреат корпоративной премии ALFA AWARD как один из лучших сотрудников банка.
* 📈 Регулярно выполняла и перевыполняла индивидуальные планы продаж, демонстрируя стабильно высокие результаты.
* 🤝 Высокий уровень клиентского сервиса, успешное развитие долгосрочных отношений с физическими и корпоративными клиентами.
Styczeń 2024 - Lipiec 2026
(2 lata 7 miesięcy)
АО АЛЬФА БАНК
заместитель руководителя офиса
* Управление офисом продаж и командой из 7 сотрудников.
* Организация и контроль выполнения бизнес-показателей офиса, развитие продаж банковских и инвестиционно-страховых продуктов.
* Наставничество, адаптация и обучение сотрудников, контроль качества клиентского сервиса и соблюдения внутренних стандартов.
* Анализ результатов работы команды, постановка задач и повышение эффективности сотрудников.
* Работа со сложными клиентскими кейсами, урегулирование конфликтных ситуаций и сопровождение ключевых клиентов.
Ключевые достижения:
* 🏆 Победитель корпоративных конкурсов по продажам НСЖ и ПДС.
* ⭐ Лауреат корпоративной премии ALFA AWARD как лучший сотрудник.
* 📈 Обеспечивала стабильное выполнение и перевыполнение плановых показателей офиса, средний уровень выполнения KPI по итогам года — 136%.
* 🤝 Успешно развивала команду, повышая вовлеченность сотрудников и качество клиентского обслуживания.
Umiejętności
Zarządzanie zespołem
Planowanie
Raportowanie
Wzrost sprzedaży
Sprzedaż aktywna
Lejek sprzedażowy
Analiza efektywności
Monitorowanie fraudu
Zarządzanie konfliktami
Doradztwo
Pozyskiwanie nowych klientów
Rozwój bazy klientów
Znajomość języków
Brak danych
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat
Tryb pracy
Zdalnie, Hybrydowo, Biuro
Grafik pracy
Elastyczny, Zmianowy, 5/2
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe