ArbiHunter
    Logowanie
    Widok CV

    Menedżer działu wsparcia

    80000 ₽
    Rosja
    Pełny etat
    Zdalnie
    Doświadczenie zawodowe
    2 lata 3 miesiące
    Ostatnie doświadczenie zawodowe

    АО "Шереметьево Безопасность"

    Инспектор по досмотру
    1 rok 6 miesięcy

    O mnie

    O mnie
    Коммуникабельный специалист с опытом взаимодействия с клиентами в условиях высокой нагрузки. Обладаю грамотной устной и письменной речью, навыками консультирования, решения конфликтных ситуаций и работы по установленным регламентам. Быстро осваиваю новые процессы, внимательна к деталям и ориентирована на качественное обслуживание клиентов.

    Doświadczenie afiliacyjne

    Brak danych

    Doświadczenie zawodowe
    2 lata 3 miesiące

    Luty 2025 - Lipiec 2026
    (1 rok 6 miesięcy)
    АО "Шереметьево Безопасность"
    Инспектор по досмотру
    - Взаимодействие с пассажирами и посетителями аэропорта, предоставление консультаций по вопросам прохождения процедур контроля - Работа с большим потоком клиентов в условиях высокой нагрузки - Предоставление информации клиентам, помощь в решении возникающих вопросов - Урегулирование конфликтных ситуаций, работа с возражениями пассажиров - Соблюдение внутренних регламентов, инструкций и стандартов обслуживания - Внимательная проверка документов и личных вещей пассажиров - Взаимодействие с иностранными клиентами на английском языке - Работа в команде для обеспечения качественного обслуживания пассажиров
    Sierpień 2024 - Styczeń 2025
    (6 miesięcy)
    ООО «САТУРН ЦЕНТР»
    Менеджер по закупкам
    - Взаимодействие с внутренними подразделениями компании и поставщиками - Обработка запросов, сопровождение процессов заказа и поставки товаров - Ведение документации и отчетности - Контроль выполнения поставленных задач в установленные сроки - Работа с информацией в корпоративных системах и MS Office
    Marzec 2024 - Maj 2024
    (3 miesiące)
    Международный аэропорт Шереметьево им. А. С. Пушкина - Таможенный пост (пассажирский)
    Практикант
    - Консультирование пассажиров по вопросам прохождения таможенного контроля - Помощь физическим лицам при заполнении пассажирской декларации - Проверка корректности предоставленной информации - Взаимодействие с иностранными гражданами на английском языке - Предоставление клиентам необходимой информации в соответствии с установленными правилами

    Umiejętności

    Клиентская поддержка
    Работа с физическими лицами
    Урегулирование конфликтных ситуаций
    Работа с возражениями
    Грамотная устная речь
    Грамотная письменная речь
    Деловое общение
    Быстрое обучение
    MS Office
    Praca z dużą ilością informacji
    Praca zespołowa
    Doradztwo dla klientów
    Biegła obsługa komputera
    Odporność na stres
    Orientacja na klienta

    Znajomość języków

    Zaawansowany Angielski
    Początkujący Hiszpański

    Typ zatrudnienia

    Typ zatrudnienia
    Pełny etat
    Tryb pracy
    Zdalnie
    Grafik pracy
    Elastyczny, Zmianowy, 5/2
    Relokacja
    Niemożliwa
    Wyjazdy służbowe
    Brak możliwości wyjazdów służbowych