Widok CV
Menedżer działu wsparcia
Do negocjacji
RosjaSankt Petersburg
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
9 lat 3 miesiące
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Exchange Near Me (обмен валют Таиланд)
Основатель/Руководитель
2 lata 2 miesiące
O mnie
O mnie
Управленец с опытом в ритейле (до 30 человек) и iGaming (арбитраж, криптообменник). Понимаю платежные риски, верификацию и поведение игроков. Ищу роль в управлении, поддержке или антифроде. Готов к удаленной работе и быстрому погружению. С октября буду проживать на территории Таиланда (рабочее время не имеет значения)
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe9 lat 3 miesiące
Lipiec 2023 - Sierpień 2025
(2 lata 2 miesiące)
Exchange Near Me (обмен валют Таиланд)
Основатель/Руководитель
Обязанности:
· Запуск и управление криптообменным сервисом для туристов (рубли, баты, крипта)
· Выстраивание операционных процессов с нуля
· Управление поставщиками ликвидности и клиентским сервисом
· Контроль P2P-сделок, минимизация блокировок и возвратов
· Управление финансовыми потоками и транзакционными рисками
Достижения:
· В сезон выходил на чистую прибыль от 300 000 бат в месяц
Czerwiec 2021 - Maj 2023
(2 lata)
Самозанятая команда (арбитраж трафика)
Руководитель команды
Обязанности:
· Управление командой из 5–7 специалистов по мультиаккаунтингу
· Разработка стратегий обхода верификации и систем антифрода
· Подбор прокси, антидетект-браузеров и платежных систем
· Контроль показателей: выживаемость аккаунтов, конверсия в депозиты
· Обучение новых сотрудников и контроль KPI
Достижения:
· Выстроил процессы работы с мультиаккаунтингом под ГЕО РФ
· Обучил команду работе с антидетект-браузерами (Octo, Dolphin, GoLogin, Indigo, Multilogin)
Maj 2016 - Maj 2021
(5 lat 1 miesiąc)
ООО АДИДАС
Директор дисконт-центра
Обязанности:
· Управление магазином с персоналом до 30 человек (найм, обучение, мотивация)
· Выполнение планов продаж и KPI
· Управление бюджетом, товарным учетом и финансовой отчетностью
· Открытие новых магазинов с нуля (3 магазина в 2 городах)
· Проведение тренингов и развитие персонала
Достижения:
· Выполнял план продаж 10 месяцев из 12
· Дефицит товара отсутствовал 10 месяцев подряд
· Провел более 50 тренингов, обучил 200+ сотрудников
· NPS команды — выше 8 из 10
Umiejętności
Построение с нуля
P2P
Szkolenie personelu
Zarządzanie personelem
Zarządzanie operacyjne
Procedury rejestracji graczy i KYC
Monitorowanie fraudu
B2C
Systemy CRM
Python
Microsoft Office
Znajomość języków
Średniozaawansowany Angielski
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Elastyczny, Zmianowy, 5/2
Relokacja
Możliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe