Senior Specjalista ds. sprzedaży

Продажа B2B digital-решений, IT-инструментов и платных сервисов для поставщиков, производителей и оптовых компаний. Работа с корпоративными клиентами, собственниками бизнеса и ЛПР. Основные направления продаж: - B2B-платформа для поиска закупок и новых клиентов - Платные тарифы и подписки - Лидогенерация и теплый B2B-трафик - SEO-продвижение - Digital-реклама и рекламные баннеры - Создание сайтов для бизнеса - Развитие франчайзинговых и партнерских направлений Обязанности: - Полный цикл B2B продаж: поиск, квалификация, переговоры, презентация, закрытие сделки и сопровождение клиента - Работа с теплыми и холодными лидами - Проведение переговоров с ЛПР, директорами и собственниками компаний - Выявление потребностей бизнеса и продажа решений под задачи клиента - Cross-sale / upsale действующим клиентам - Повышение конверсии, среднего чека и объема продаж - Работа в amoCRM и Bitrix24 - Выполнение KPI, работа с воронкой продаж и клиентской базой - Внедрение новых технологий и AI-инструментов в процессы продаж Результаты: - Ведущий менеджер отдела продаж - Регулярное перевыполнение плана продаж на 25–50% - Средний чек выше среднего показателя отдела на 25% - Один из лучших показателей по количеству закрытых сделок в отделе - Сокращение среднего цикла сделки до 50% за счет быстрого выявления потребностей и эффективного закрытия ЛПР - Опыт работы в высокоинтенсивных продажах: 80–100 звонков и коммуникаций в день - Топ-1 менеджер месяца среди всех отделов компании - Установка месячных и квартальных рекордов по продажам - Опыт работы с крупными B2B-клиентами и федеральными компаниями, включая ВсеИнструменты.ру, Мираторг, Сима-ленд Международный опыт: - Опыт привлечения и ведения международных B2B-клиентов - Проведение переговоров и подключение компаний из Южная Корея, Казахстан, Румыния и Армения - Опыт международной B2B-коммуникации и cross-border sales - Использование AI-инструментов и нейросетей для синхронного перевода и коммуникации с иностранными клиентами на английском языке - Адаптация коммерческих предложений и презентаций под зарубежных клиентов Инструменты и навыки: B2B Sales, IT Sales, SaaS Sales, активные продажи, холодные звонки, lead generation, работа с ЛПР, переговоры, CRM, amoCRM, Bitrix24, Excel, Яндекс Метрика, ChatGPT Pro, AI-инструменты для автоматизации продаж, account management, customer success, digital sales, business development.

Сфера: сопровождение малого и среднего бизнеса в получении государственного финансирования, социальных контрактов, субсидий и грантов на запуск и развитие бизнеса. Работа включала как B2C-взаимодействие с физическими лицами и предпринимателями, так и дальнейшее сопровождение клиентов в B2B-сегменте. Основные задачи: - Полный цикл продаж: обработка входящих и холодных лидов, выявление потребностей, переговоры, заключение договоров и сопровождение клиентов - Продажа услуг по сопровождению получения грантов, субсидий и социального контракта - Работа с предпринимателями, собственниками бизнеса и начинающими стартапами - Развитие новых каналов лидогенерации и привлечение клиентов - B2B/B2C продажи в сферах: производство, медицинское оборудование, beauty-индустрия, услуги, digital и IT-проекты - Построение и автоматизация бизнес-процессов отдела продаж - Внедрение CRM-системы amoCRM с нуля - Настройка воронки продаж, этапов сделок, автоматизации и аналитики - Интеграция CRM, виджетов, e-mail и мессенджер-триггеров - Настройка сквозной аналитики и отчетности - Подключение и настройка Avito PRO для контроля метрик и лидогенерации - Разработка скриптов продаж, FAQ по работе с возражениями и внутренних инструкций - Обучение и адаптация новых менеджеров отдела продаж - Курирование клиентских проектов и сопровождение на всех этапах работы Результаты: - Рост выручки компании на 400% за 6 месяцев - Увеличение конверсии лида в оплату до 15% - Привлечение более 400 клиентов за 9 месяцев - Оптимизация бизнес-процессов и автоматизация работы отделов - Внедрение AI-инструментов и ChatGPT Pro в рабочие процессы компании - Снижение нагрузки на отдел продаж на 30% за счет автоматизации - Снижение нагрузки на производственный отдел на 40% - Масштабирование продаж с локального рынка Томска на территорию всей РФ - Рост узнаваемости компании и повышение уровня клиентской лояльности (NPS) в регионах Сибири и Урала Инструменты и навыки: B2B Sales, B2C Sales, Business Development, Lead Generation, CRM, amoCRM, Avito PRO, Excel, ChatGPT Pro, AI automation, автоматизация продаж, воронка продаж, переговоры, работа с возражениями, account management, customer success, digital sales, project management, сквозная аналитика, e-mail automation, saless, onboarding, KPI, развитие клиентской базы.

Начало профессионального пути в сфере продаж и клиентского сервиса. Работа в высокоинтенсивной retail-среде с ежедневным выполнением KPI, активными продажами и большим потоком клиентов. Основные задачи: - Консультирование клиентов в розничном салоне связи - Подбор тарифов, мобильных устройств и digital-услуг под потребности клиента - Продажа смартфонов, аксессуаров и дополнительных сервисов компании - Cross-sale и upsale дополнительных услуг и продуктов - Оформление договоров, кассовые операции и ведение отчетности в CRM - Работа с клиентской базой и сопровождение продаж - Работа с корпоративной учетной системой 1С - Работа с возражениями и удержание клиентов - Выполнение личного плана продаж и KPI Результаты: - Выполнил план продаж на 100% в первый месяц работы - Получил внутреннюю премию «Лучший новичок» - Поддерживал удержание клиентов на уровне 90% - Быстро адаптировался к высоконагруженной retail-среде и интенсивному потоку клиентов Навыки и инструменты: Активные продажи, B2C продажи, retail sales, клиентский сервис, CRM, 1С, выполнение KPI, работа с возражениями, cross-sale, upsale, fast sale, управление клиентской базой, кассовые операции, отчетность.