Senior Retention manager

Управлял маркетинговыми проектами iGaming-продукта: esports, casino и sportsbook. Рынки — СНГ, Юго-Восточная Азия и отдельные Tier-1 страны. • Инициировал бонусную систему, сформировал бизнес-требования и проверял решение совместно с PM разработки. Автоматизировал запуск акций, проверку условий и начисление наград; ручной осталась настройка механик. После внедрения средний разовый депозит вырос примерно с $17 до $35. • Анализировал пользовательскую воронку, FTD, повторные депозиты и бонусную нагрузку. Организовал работу Retention-направления по удержанию и реактивации пользователей. • Развивал VIP-направление: организовал персональное сопровождение Retention-командой и взаимодействие отделов для решения запросов. Определял коммуникационный план, бонусную нагрузку и персональные подарки. Средний объём депозитов на VIP-игрока вырос примерно в 3,15 раза. • Развивал механики лутбоксов: обновление содержимого с учётом актуальных цен на скины, сокращение сроков продажи отдельных наборов, упрощение покупки и открытия для повышения интереса к повторным покупкам. • Руководил 12 сотрудниками: Retention — 4, Acquisition — 5, Content — 3. За три месяца выстроил структуру отдела и планирование в Jira, лично обучил и адаптировал 8 сотрудников. • Переработал стримерскую кампанию: организовал добавление ставок на матчи стримера и изменение визуала и коммуникаций. ROI кампании вырос на 344% относительно старта. Удалённая работа, полная занятость. Инструменты: Jira, Amplitude, Redash, Microsoft Excel, AI.

Руководил командой из 4 человек: двух авторов, переводчика и специалиста по подготовке контента. Медиа о Dota 2 на русском и английском языках. • Планировал выпуск не менее 5 материалов ежедневно, распределял задачи, контролировал сроки и качество публикаций. Участвовал в найме и обучении сотрудников. • Развивал новостное покрытие и SEO-контент на основе внутренних и открытых данных. За время работы помог увеличить трафик сайта более чем в 5 раз. • Работал с рекламодателями по спонсорским интеграциям и рекламным размещениям. Удалённая работа, частичная занятость; совмещал с основной работой.

Занимался привлечением и вовлечением пользователей iGaming-продукта через контент, социальные сети и партнёрские кампании. • Запускал кампании через органические, социальные и контентные каналы. • Организовывал кампании с киберспортивными командами, стримерами и аффилиатами: сопровождал партнёрства и анализировал результаты. • Участвовал в маркетинговом запуске casino-направления: готовил коммуникации, промоактивности и контент. • Анализировал пользовательскую воронку и результаты продвижения, корректировал маркетинговые активности на основе данных. Удалённая работа, полная занятость.