Senior HR manager

МАРКЕТПЛЕЙСЫ (компанию указать не могу-подписан NDA) 7 направлений/ниш: - одежда женская - новогодние товары - товары для дома - матрасы , топеры - грунт Выстраивала все процессы с нуля,ранее hr-в компании не было. Работала в команде со специалистом по кадрам (КДП),подбор и весь рекрутинг вела и выстраивала самостоятельно. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ПЕРЕД СТАРТОМ РАБОТЫ: Стратегия: Разработка и реализация HR-стратегии компании, управление HR-брендом, поддержание и совершенствование корпоративной культуры. Менеджмент всех HR процессов: Обучение и развитие, подбор, адаптация и удержание, КДП, управление бюджетом, оценка компетенций и создание кадрового резерва, консультация руководителей компании в части управления и развития персонала. Консультационная поддержка бизнеса: по всем HR-вопросам. ПЛОЩАДКИ ДЛЯ ПОИСКА СОТРУДНИКОВ: - хх ру - размещение объявлений; - холодная база - рассылки потенциальным кандидатам; - телеграм каналы-подходящие под ТЗ; - реферальная программа "приведи друга и получи бонус" - хантинг сотрудников. МЕТРИКИ ДЛЯ ОЦЕНКИ РАБОТЫ И ЭФФЕКТИВНОСТИ: - текучка кадров-работа с NPS; - анализ бюджет отдела-средний расход на закрытие одной вакансии; - средний срок закрытия одной вакансии; - воронка собеседований (от размещения вакансии - до выхода на работу сотрудника); - анализ площадок для поиска сотрудников (ежемесячно проводили аудит и тест разных площадок); - средний % прохождения испытательного срока; - средний стаж работы сотрудников в компании; - узнаваемость компании на рынке (hr-бренд) - опросники в соц сетях,работа с форумами. АДАПТАЦИЯ СОТРУДНИКОВ: - оценка уровня подготовки новичка - ознакомление - приспособление - ассимиляция А ИМЕННО: -создание адаптационного листа-прописанный по дням/ответственные/задачи; -пребординг; -система наставничества; -велком-буки/велком гиды (с описанием миссии компании,ценностей,бизнес-процессов,форматов отчетности и планерок,формат выдачи зп/расчеты,особенности продукта и услуг,срм системы,используемые в компании,традиции и ритуалы в компании,успешные отзывы и кейсы,как сотрудников,так и клиентов и тд); - шпаргалка с данными сотрудников (имя/должность/ник в тг/по каким вопросам можно обратиться); -аттестация сотрудника-по итогам дня/стажировки; -велком-тренинг; - обратная связь от сотрудника/руководителя на всем этапе адаптации; -знакомство с командой/добавление в чаты/официальное представление/совместный обед. АНАЛИЗ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ И ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ: - проведение NPS-опросников раз в полгода/раз в квартал; - фокус группы с руководителями отделов; - коэффициент текучести кадров - число уволенных сотрудников за период*100%)/среднесписочная численность за период; - метрика - средний стаж работы сотрудников/прохождение; испытательного сотрудника новыми сотрудниками; - проведение пятибалльной шкалы Лайкерта - раз в полгода для выявления индекса вовлеченности. ВАКАНСИИ: ТОП МЕНЕДЖМЕНТ (РОП/руководитель отдела маркетинга,финансовый директор,исполнительный директор,руководитель отдела закупок, операционный директор/ ИИ инженер ) ЛИНЕЙНЫЙ ПЕРСОНАЛ (клиентские менеджеры,менеджеры по работе с маркетплейсами,личный ассистент собственника, бухгалтера разного профиля в штат) МАРКЕТИНГ (дизайнеры/продуктолог/смм специалисты-работа с блогерами) ОБЯЗАННОСТИ: - Привлечение и поиск кандидатов в соответствии с требованиями компании - работа под ключ (разработаны свои шаблоны и ТЗ для поиска,регламент работы отдела) ; - Проведение собеседований и оценка кандидатов/составление тестов и кейсов; - Выстраивание сильной внутренней HR функции в Компании (рекрутмент, онбординг, оценка и обучение, мотивация, корпоративаное управление,работа с ФОТ); - Построение различных типов мотивации: компетенции в разработке и внедрении разнообразных систем мотивации и поощрения персонала; - Контроль прохождения испытательного срока и участие в проектах адаптации сотрудников/велком гиды/велком буки/ярмарки вакансии в офисе/адаптационные листы/экскурсии по офису/производству и тд/спринты внутри компании; - Программа адаптации и адаптационные листы, велком-тренинги/велком-буки/велком-гиды/система наставничества; - Работа с интернет-ресурсами: поиск подходящих интернет-ресурсов, размещение информации об открытых в компании вакансиях, поиск и анализ резюме кандидатов на работу, проведение первичного телефонного интервью; - Удаленный подбор, привлечение персонала из других регионов; - Мониторинг рынка труда-уровень заработной платы ,конкурентов-хантинг; - Координация и поиск тренингов для управленческого персонала; - Офферы и их подготовка индивидуально под сотрудника. ДОСТИЖЕНИЯ: - ПОЛНОСТЬЮ ВЫПОЛНЕН ВЕСЬ СПЕКТР ЗАДАЧ (набран и адаптирован персонал, положительная оценка от руководителей,собственников,минимальная текучка кадров,положительная динамика прохождения испытательного срока,активная и постоянная работа с командой); - РАБОТА С HR-брендом,аудиты и выстраивание работы отдела с нуля и под ключ. - Своевременное закрытие более 7-10 вакансий - среднее время закрытия вакансии 3-7 рабочих дней + адаптация и офферы; - Корректировка мотивации сотрудников компании, анализ рынка зп/аудит мотивации/работа с фин.отделом; - Тренинги:welcome-тренинги,тренинги по продукту/проведение NPS-опросников/квартальные аттестации; - Участвовала в разработке корпоративной культуры,стратегических сессиях (проводила сама) и оценке знаний; - Ведение отчетности, воронки найма компании + собственная статистика, подготовка всей документации по сотрудникам/аналитика; - Выстраивание четкой кадровой политики, совместно с главным бухгалтером; - Выстраивание работы в битриксе 24,совместно с системным администратором (воронка найма/согласования/оплаты/адаптации/увольнения/отпуска и тд.

-Осуществление поиска, подбора сотрудников; организацию обучения сотрудников; - Осуществление полного, своевременного, качественного ведения кадрового делопроизводства и учета личного состава компании в соответствии с унифицированными формами первичной учетной документации, а так же требованиями Трудового кодекса Российской Федерации; - Представление интересов компании и осуществление текущих взаимоотношений с внешними контрагентами; - Своевременное обеспечение компании кадрами, осуществление поиска и подбора персонала; - Работа со средствами массовой информации, размещение информации о имеющихся вакансиях ведение кадрового делопроизводства предприятия в соответствии с трудовым законодательством, внутренними нормативными локальными актами, приказами и распоряжениями генерального директора, директора по персоналу, руководителя отдела кадрового делопроизводства; - Ведение кадрового учета личного состава предприятия, его подразделений в соответствии с унифицированными формами первичной документации, внутренними регламентами ведения учета, локальными нормативными актами, приказами и распоряжениями генерального директора и директора по персоналу; - Ведение штатного расписания; своевременное внесение в него изменений; - Осуществление приема, перевода и увольнения работников, составление и ведение графика отпусков, ведение учета предоставления отпусков; - Подготовку документов для банка для изготовления пластиковых зарплатных карточек сотрудникам, осуществляет их выдачу сотрудникам; - Своевременную подготовку данных на сотрудников для страховых компаний, Медицинского и Пенсионного Фондов - Подготовку необходимых материалов для квалификационных, аттестационных, конкурсных комиссий и представления на работников к поощрениям и награждениям; - Выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников для представления в другие учреждения - работа со сторонними организациями : поиск организаций /контрагентов для совместной работы , заключение договора , ведение организации на всех стадиях работы , обработка информации , работа с программами , документооборот. Закрывала такие вакансии как : - моп и роп - IT специалисты - бухгалтеры - hr - руководители отделов

Адаптация сотрудников: -Разработка и запуск программы онбординга новых сотрудников с нуля (Welcome встреча), - Создание “Welcome book”, помогающий понять структуру компании, закрыть базовые вопросы о внутренних процедурах, к кому обратиться в случае возникновения вопросов. -Отслеживание испытательного срока, сбор и анализ ОС от сотрудника. -Контроль программы "Наставничество" Обучение и развитие сотрудников: -Разработка программы обучения и развития; -Отслеживание реализации утвержденной программы внутреннего обучения и развития сотрудников; -Анализ эффективности обучения(тестирование, assessment) -Сбор и анализ потребностей от сотрудников по внешнему обучению; -Реализация утвержденной программы внешнего обучения в компании; -Корректировка программа адаптации новых сотрудников; -Работа с кадровым активом: Формирование кадрового актива; -Выявление и подбор лидеров для Кадрового актива(тестирование, интервью) -Разработка и внедрение программ карьерного планирования; -Составление ИПР для сотрудников -Подбор менторов для сотрудников; -Проведение развивающих мероприятий; -Консультации и коучинг Внутренние коммуникации: -Своевременное информирование сотрудников об актуальных новостях; -Поддержка внутреннего корпоративного портала, написание и публикация новостей, блогов; -Организация корпоративных мероприятий; -Составление медиа плана - Развитие внутренней корпоративной культуры с целью создания/активации; внутренних перемещений, повышения уровня лояльности; Мотивация персонала: -Создание и реализация программ по повышению мотивации сотрудников. -Создание Геймификации -Замер, контроль и влияние на ENPS - Работа по формированию благоприятного социального климата в коллективе; -Создание внутренних активностей для поощрения профессионализма -Проведение тренинга "Диагностика профессионального выгорания" Развитие HR бренда; -Участие в тематических выставках, конференциях -Спикерство на выставках и конференциях -Работа с отзывами сотрудников на работных сайтах - Взаимодействие ВУЗами и колледжами на тему продвижения бренда работодателя -Организация практик для студентов в компании Подбор персонала -Самостоятельное закрытие вакансий middle и ТОП-уровня Проведение тендеров -Подбор подрядных организаций -Составление ТЗ -Оценка ТЗ и проведение тендера -Документооборот Развитие талантов: • Обеспечение прозрачного выявления и продвижения талантов внутри организации. • Инициирование кадровых перестановок, направленных на повышение эффективности бизнеса и обеспечение оптимальности организационной структуры. • Проведение интервью и ассесментов Удержание талантов внутри компании: Подтверждение активного HC на еженедельной основе, контроль перемещения сотрудников. Проведение Exit - интервью, ведение и анализ статистики с причинами увольнения, проработка с руководителями Консультирование сотрудников по различным HR вопросам.

Массовый и точечный подбор в отдел продаж. Адаптация сотрудников. - Поиск агентов физ.лиц и сотрудников колл-центра. Проведение собеседований. - Работа с сайтами: HH.ru, Avito, SuperJob, Worki/VK работа. - Оформление кандидатов. Составление договоров. Ведение внутреннего документооборота. Создание архива. Сбор статистики. - Предоставление отчётности руководству, исполнение административных поручений. - Взаимодействие со смежными подразделениями. - Работа с расчётной системой. Корректировка и проверка ШПП, контроль выплаты агентского вознаграждения. Пройдены курсы: Техника эффективного подбора. Организация и проведение массовых собеседований. Достижения: Ежемесячное выполнение плана по найму и удержанию. Лучшие оценки по тайному кандидату среди всех филиалов.(от 95 до 100 баллов) Закрывала такие вакансии как : - операторы колл центра - супервайзеры - ропы - активные продавцы - тех блок . В работе на 5 городов

Специалист по работе с персоналом 1) Ведение кадрового учёта и работа с персоналом в полном объёме ; 2)работа с программами Директум ; 3) работа с входящей / исходящей корреспонденцией ; 4) делопроизводство; 5)подбор персонала .

Специалист по подбору персонала 1)Ведение кадрового учета в полном объёме ; 2) работа со входящей /исходящей корреспонденцией; 3) работа с программами; 4)подготовка ответов; 5)гарантийных писем ; 6) организационная работа в офисе ; 7) заключение договоров .