Senior Account manager (manager ds. obsługi klientów)

    Do negocjacji
    Rosja
    Moskwa
    Pełny etat
    Zdalnie
    Doświadczenie zawodowe
    7 lat 7 miesięcy
    Ostatnie doświadczenie zawodowe

    The Future Agency (ООО Будущее Рекламы)

    Senior Account Manager
    1 rok 5 miesięcy

    O mnie

    O mnie
    Более 7 лет работаю в маркетинге, бренд-коммуникациях и клиентском сервисе. Управляла рекламными кампаниями 360°, имиджевыми спецпроектами и брендовыми интеграциями как со стороны агентства, так и со стороны клиента. Работала с федеральными брендами из сфер IT, финтеха, FMCG, e-commerce и развлечений, включая Яндекс, Сбер, Avito, Beeline, Haval и другие. Имею опыт управления кросс-функциональными командами, подрядчиками и комплексными проектами от идеи до анализа результатов. Умею выстраивать коммуникацию с клиентами, контролировать сроки, бюджеты и качество реализации проектов. Комфортно работаю в режиме многозадачности, быстро погружаюсь в новые процессы и беру ответственность за результат. Интересует развитие в бренд-маркетинге, маркетинговых коммуникациях, специальных проектах и стратегическом управлении брендом.

    Doświadczenie afiliacyjne

    Brak danych

    Doświadczenie zawodowe
    7 lat 7 miesięcy

    Czerwiec 2025 - do teraz
    (1 rok 5 miesięcy)
    The Future Agency (ООО Будущее Рекламы)
    Senior Account Manager
    - Организация работы по проектам внутри компании, взаимодействие с отделом дизайнеров, веб-разработчиков, копирайтеров и др., контроль выполнения работ в срок и с максимальной эффективностью, контроль за качеством разработанного решения; - Регулярное взаимодействие с текущими партнерами, оперативное решение возникающих вопросов и проблем; - Выявление потребностей и проблем заказчиков, ведение коммуникации, подготовка соответствующих предложений и презентаций этих предложений заказчикам, консультирование заказчиков по вопросам предоставляемых услуг в рамках проектов; - Просчет и оценка коммерческих предложений по проектам; - Участие в командной работе над креативными и техническими задачами по реализации проектов; - Анализирование эффективности рекламных проектов/запущенных акций в процессе размещения акции, поиск дополнительных инструментов для повышения эффективности, выполнения KPI; - Участие в формировании отчетов по проектам и сборке бенчмарков для оценки будущих проектов. Клиенты: СберПрайм, Яндекс Плюс, Яндекс Поиск
    Luty 2024 - Maj 2025
    (1 rok 4 miesiące)
    Яндекс Еда
    Бренд - менеджер имиджевых спецпроектов
    - Планирование запуска имиджевых спецпроектов на год, планирование бюджета и его реализацию; - Разработка брифов для ин-хаус команд (агентств при необходимости); - Фильтрация креативных идей в соответсвии с коммуникационными задачами, позиционированием бренда, гайдами; - Участие в реализации имиджевых спецпроектов с партнерами (ресторанами и ритейлом), взаимодействие с кросс-функциональными командами для их запуска и достижения максимальной эффективности; - Участие в интеграции бренда в фудовые фестивали; - Изучение специфики бизнеса бренда, его конкурентов и понимание рынка; - Ведение документооборота с партнерами, согласование всех проектных документов с юристами.
    Sierpień 2021 - Luty 2024
    (2 lata 7 miesięcy)
    Possible Group (Grape)
    Senior Account Manager
    - Самостоятельное ведение проектов 360' (TV, digital, наружная реклама и т. д.); - Ведение BTL-проектов; - Организация event-мероприятий для клиента; - Ведение проектов по разработке бренд-стратегии, платформы; - Ежедневная коммуникация с клиентом; - Участие в разработке креативных брифов и в стратегическом планировании; - Подготовка и согласование необходимой проектной документации, в том числе смет, таймингов, а также ведение текущей отчетности по проектам; - Ведение документооборота с клиентами, подрядчиками; - Обеспечение корректного предоставления коммуникации бренда, соответствующего имиджу и гайдам. - Постановка задач и контроль исполнения работ подрядчиками; - Изучение бизнеса клиента, его конкурентов и понимание рынка; - Участие в тендерах - ведение проектов, подготовка необходимой документации, финансового предложения, креативных материалов; Клиенты: Национальная Лотерея; Яндекс Музыка; Яндекс Плюс; Московская Биржа (Финуслуги); ИВИ; Леруа Мерлен; Avito; Haval (Tank); Cloud.ru; Додо, Бетсити
    Lipiec 2019 - Lipiec 2021
    (2 lata 1 miesiąc)
    Contrapunto (BBDO Group Russia)
    Account Manager
    - Самостоятельное ведение проектов 360' (TV, digital, наружная реклама, спецпроекты и т. д.); - Ежедневная коммуникация с клиентом; - Участие в разработке креативных брифов и в стратегическом планировании; - Подготовка и согласование необходимой проектной документации, в том числе смет, таймингов, а также ведение текущей отчетности по проектам; - Обеспечение корректного предоставления коммуникации бренда, соответствующего имиджу и гайдам. - Постановка задач и контроль исполнения работ подрядчиками; - Изучение бизнеса клиента, его конкурентов и понимание рынка; - Участие в тендерах - подготовка необходимой документации, финансового предложения, креативных материалов; - Подготовка заявок и участие в фестивалях рекламы. Клиенты: Вымпелком (Beeline); Балтика (Somersby); Mitsubishi (Outlander);
    Kwiecień 2019 - Lipiec 2019
    (4 miesiące)
    TMA (BBDO Group Russia)
    Стажер в отделе по работе с селебрити и организации event-мероприятий
    - Подбор селебрити и инфлюенсеров для новых проектов клиентов - Участие в организации гала-ужина "Ростелеком"; - Ведение переговоров с селебрити; - Помощь в документообороте агентства

    Umiejętności

    Basecamp
    Разработка чат-бота
    figma
    Zbieranie i analiza informacji
    Yandex Metrica
    Uruchamianie kampanii reklamowej
    Tworzenie stron internetowych
    Prowadzenie raportów
    Microsoft Excel
    Prowadzenie przetargów
    Prowadzenie dokumentacji
    Bitrix
    Microsoft Power Point

    Znajomość języków

    Zaawansowany Angielski

    Typ zatrudnienia

    Typ zatrudnienia
    Pełny etat
    Tryb pracy
    Zdalnie, Hybrydowo, Biuro
    Grafik pracy
    5/2
    Relokacja
    Możliwa
    Wyjazdy służbowe
    Możliwe wyjazdy służbowe
      Senior Account manager (manager ds. obsługi klientów) w Moskwa, wynagrodzenie do negocjacji | CV specjalistów ds. cyfrowych, marketingu i afiliacji w serwisie arbihunter.com