Widok CV
Specjalista ds. sprzedaży
100000 ₽
RosjaSankt Petersburg
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
4 lata 6 miesięcy
Ostatnie doświadczenie zawodowe
АО «АльфаСтрахование»
Ведущий специалист возобновления ипотеки отдела дистанционных продаж
7 miesięcy
O mnie
O mnie
Спустя 5 лет очной работы в офисе, хочу перейти в удаленный формат, где смогу максимально эффективно применять свой опыт клиентского сервиса и продаж.
Последние 2 года работаю в гибридном графике, что позволяет перейти на полностью удаленный формат без сильного стресса и просадок в рабочей деятельности. Большая часть рабочих задач строится на удаленной коммуникации, в первую очередь - с клиентами, агентами и коллегами.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe4 lata 6 miesięcy
Luty 2026 - do teraz
(7 miesięcy)
АО «АльфаСтрахование»
Ведущий специалист возобновления ипотеки отдела дистанционных продаж
· Ежемесячная пролонгация 400+ договоров ипотечного страхования с показателями более 75%
· Ежедневная обработка 50+ входящих обращений по почте и телефону (включая письма, звонки и заявки от клиентов и агентов)
· Ведение переговоров с действующими клиентами по пролонгации полисов ипотечного страхования .
· Предварительный расчет стоимости страхового полиса, консультирование клиентов по условиям страхования, оформления пролонгации договоров, контроль оплаты, отправка новых полисов клиентам и в банки.
· Активное внедрение кросс-продаж добровольных страховых продуктов действующим клиентам компании.
· Фиксация истории общения в CRM-системе.
Marzec 2025 - Luty 2026
(1 rok)
АО "Балтийский лизинг"
Специалист группы администрирования страхования
· Ведение 300+ договоров ОСАГО в CRM-системе и Exel — отслеживание сроков, продление, направление счетов и направление оформленных договоров страхования клиентам.
· Ежедневная обработка 40+ запросов по почте и телефону от клиентов и страховых компаний.
· Формирование отчетов в Excel
Kwiecień 2024 - Luty 2025
(11 miesięcy)
ООО «ДИПВЭЙ»
Менеджер по страхованию
· Взаимодействие с 300+ договоров ипотеки в CRM-системе — расчет стоимости, консультация клиентов, оформление новых договоров ипотечного страхования, контроль оплаты и направление оформленных договоров страхования клиентам и в банки.
· Активные продажи по телефону — до 60 звонков в день, без визуального контакта с клиентом
· Полный цикл сделки:
звонок → КП по email/мессенджеру → счет → контроль оплаты — всё дистанционно.
· Работа в Bitrix24: фиксация каждого шага общения, чтобы коллеги могли подхватить клиента в любой момент.
Styczeń 2024 - Kwiecień 2024
(4 miesiące)
Embrylife
Оператор контактного центра
· Входящие и исходящие звонки — до 200 контактов в смену.
· Запись пациентов, консультация, обзвон, SMS-рассылки, работа в Bitrix24.
· Конверсия в запись более 75%.
Marzec 2022 - Grudzień 2023
(1 rok 10 miesięcy)
Mad Wave
Продавец-кассир
· Прямые продажи
· Работа с клиентами, отработка возражений
· Работа с кассой
· Формирование списка товаров
· Прием и разбор поставок
· Инвентаризация
· Отчетность.
Umiejętności
Активные и пассивные продажи
Возобновление и оформление страховых договоров
Кросс-сейлинг
Полный цикл сделки
Работа с возражениями
Переговоры
Деловая переписка
Деловое общение
SAP CRM
Citrix
Bitrix
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Praca z dużą ilością informacji
Praca z istniejącą bazą
Znajomość języków
Początkujący Angielski
Ojczysty Rosyjski
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat, Część etatu
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Elastyczny, Zmianowy, 5/2
Relokacja
Możliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe