Specjalista ds. sprzedaży

Проведение консультаций клиентов по выбору украшений, предоставление полной информации о материалах изготовления и особенностях представленных изделий. Презентация брендовых коллекций, оказание помощи в подборе подарочной продукции и формировании гармоничных комплектов украшений. Контроль над уровнем обслуживания, создание комфортной атмосферы для удовлетворения индивидуальных запросов каждого посетителя. Подготовка документов по продаже: правильное оформление сделки, аккуратная упаковка товара, передача гарантийных обязательств и фискальных документов. Поддержание эстетического вида торгового зала: обеспечение порядка, чистоты, проверка состояния демонстрационных образцов. Своевременное выполнение стандартных процедур с использованием кассовой техники, ведение строгого учета и отчетности.

- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Прием посетителей и гостей - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами -Оформление документации

- Большой опыт взаимодействия с клиентами посредством телефонной и электронной связи, включая ответы на запросы и консультации по продукции и услугам компании. - Подготовка и отправка коммерческих предложений клиентам, ведение переговоров и согласование условий сделок. - Консультации клиентов по вопросам ценообразования и предоставление актуальной информации о стоимости товаров и услуг. - Организация и контроль процесса заключения договоров: подготовка проектов документов, проверка правильности заполнения и своевременное подписание соглашений сторонами. - Формирование и обработка первичных бухгалтерских документов (накладные, счета-фактуры). -Ведение сайта