Widok CV
Middle Menedżer działu wsparcia
1000 $
KazachstanPawłodar
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
9 lat 4 miesiące
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Цветочная лавка Ван Гог
Помощник руководителя цветочного салона
9 lat 4 miesiące
O mnie
O mnie
Имею более 9 лет опыта работы с клиентами, заказами и организационными задачами. Работала с входящими обращениями, онлайн- и офлайн-заказами, поставщиками, документацией и отчётностью, занималась обучением сотрудников и помогала в организации рабочих процессов.
Уверенно работаю с компьютером, Word и Excel, быстро осваиваю новые сервисы и инструкции. Есть опыт работы с контентом, социальными сетями, поиском и обработкой информации, а также выполнения задач для AI-проектов.
Ответственная, внимательная к деталям, умею самостоятельно организовывать работу и соблюдать дедлайны. Рассматриваю удалённые позиции в направлениях Customer Support, Content Management, Operations, Assistant, UGC и Junior Affiliate.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe9 lat 4 miesiące
Czerwiec 2017 - do teraz
(9 lat 4 miesiące)
Цветочная лавка Ван Гог
Помощник руководителя цветочного салона
• Консультирование и работа с клиентами
• Приём и обработка заказов онлайн и офлайн
• Работа с социальными сетями
• Работа с визуальными материалами
• Контроль качества работы
• Работа с несколькими задачами одновременно
• Коммуникация с клиентами и сотрудниками
• Работа с пожеланиями и индивидуальными запросами клиентов
• Создание эстетичных композиций
• Работа с цветом, формой и пропорциями
• Подбор гармоничных цветовых сочетаний
• Работа с визуальной композицией и деталями
• Создание индивидуальных решений под запрос клиента
• Оценка готовой работы с точки зрения эстетики
• Работа с фотографированием готовых композиций
Umiejętności
Работа с клиентами
Работа с документацией
Контроль качества
Customer Service
обучение новых сотрудников
внимание к деталям
онлайн-консультирование
Multitasking
Arkusze Google
CRM
Obsługa klienta
Obsługa klienta
Obsługa zgłoszeń użytkowników
Szybkie wyszukiwanie informacji
Znajomość języków
Średniozaawansowany Angielski
Początkujący Hiszpański
Ojczysty Rosyjski
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Elastyczny, Zmianowy, 5/2
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Brak możliwości wyjazdów służbowych