Middle Menedżer działu wsparcia

    Do negocjacji
    Uzbekistan
    Nukus
    Pełny etat
    Zdalnie
    Doświadczenie zawodowe
    1 rok
    Ostatnie doświadczenie zawodowe

    Firma pod NDA

    Специалист по контролю качества
    1 rok

    O mnie

    O mnie
    О себе Меня зовут Фарида, я из Узбекистана. Имею опыт удалённой работы в Яндекс Маркете, где приобрела навыки качественного обслуживания клиентов, решения нестандартных ситуаций и работы в соответствии с внутренними стандартами компании. Быстро обучаюсь, легко адаптируюсь к новым инструментам и рабочим процессам. Умею эффективно работать в режиме многозадачности, внимательно отношусь к деталям и ответственно выполняю поставленные задачи. Способна быстро анализировать информацию, находить оптимальные решения и сохранять высокое качество работы даже при большой нагрузке. Коммуникабельна, доброжелательна и легко нахожу общий язык с людьми. Постоянно стремлюсь к профессиональному развитию, открыта к новым знаниям и с интересом осваиваю новые направления удалённой работы. Готова брать на себя ответственность и вносить вклад в достижение целей компании.

    Doświadczenie afiliacyjne

    Brak danych

    Doświadczenie zawodowe
    1 rok

    Wrzesień 2025 - do teraz
    (1 rok)
    Firma pod NDA
    Специалист по контролю качества
    Обязанности: -Проверка качества работы операторов поддержки. -Анализ обращений и оценка соблюдения стандартов обслуживания. -Проверка корректности ответов операторов. -Работа с апелляциями и обратной связью. -Выявление ошибок и подготовка рекомендаций по их устранению. -Соблюдение внутренних регламентов и стандартов компании. Достижения: -Повышена с должности оператора поддержки до специалиста по контролю качества. -Быстро освоила новые задачи и процессы. -Внимательно анализирую сложные ситуации и принимаю объективные решения. -Помогаю повышать качество обслуживания клиентов благодаря детальной проверке работы операторов.

    Umiejętności

    Brak danych

    Znajomość języków

    Początkujący Angielski
    Zaawansowany Kazachski
    Zaawansowany Rosyjski

    Typ zatrudnienia

    Typ zatrudnienia
    Pełny etat, Część etatu, Projektowo
    Tryb pracy
    Zdalnie
    Grafik pracy
    Elastyczny, Zmianowy, 5/2
    Relokacja
    Możliwa
    Wyjazdy służbowe
    Możliwe wyjazdy służbowe
      Middle Menedżer działu wsparcia w Nukus, wynagrodzenie do negocjacji | CV specjalistów ds. cyfrowych, marketingu i afiliacji w serwisie arbihunter.com