Middle Finansista

- Работа с финансовыми и платежными данными (сбор, проверка, актуализация) - Контроль транзакций и статусов платежей - Поиск и анализ расхождений в данных - Работа с платежными провайдерами (Tier-1, LATAM, crypto) - Поддержка различных методов оплаты (фиат / crypto / p2p) - Обработка тикетов и запросов от support-команды - Работа с большими объемами данных - Анализ платежных показателей и выявление аномалий - Работа с API и JSON (проверка корректности данных)

- Увеличение вовлечённости клиентов с 5% до 35% через оптимизацию стратегии на основе данных и улучшение коммуникаций. - Разработка и масштабирование community-driven проекта для повышения удержания пользователей и долгосрочной вовлечённости. - Проведение A/B тестирования для проверки гипотез и повышения эффективности проекта. - Планирование бюджета и распределение ресурсов, обеспечение экономической эффективности и ROI. - Внедрение Agile-методологий для улучшения взаимодействия команд и ускорения выполнения задач. - Контроль сроков и выполнения задач в Jira для обеспечения высокого качества и своевременной доставки.

- Распределение задач в команде проекта - Работа с финансовыми и транзакционными данными - Обработка платежей и контроль операций - Анализ данных и поиск расхождений - Контроль SLA и корректности процессов - Формирование стратегии продукта или линейки продуктов - Изучение и мониторинг рынка, целевой аудитории и конкурентов - Организация эффективного взаимодействия между внешними партнерами, подрядчиками и командой проекта - Распределение ролей и ответственности в проектной команде - Формирование стратегии продвижения продукта на рынке - Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу - Постановка задач команде разработки на реализацию или доработку программного продукта - Презентация продуктовой стратегии, отражающей этапы развития продукта - Управление бэклогом продукта — очередью задач для команды разработчиков — и его приоритизация - Разработал и вывел продукт с нуля до $20,000 ежемесячного дохода за 4 месяца, обеспечив быстрое проникновение на рынок и устойчивый рост. - Нанял, обучил и управлял командой поддержки из 10 человек, улучшив скорость ответа и удовлетворённость клиентов. - Разработал и внедрил внутреннюю документацию по продукту, оптимизировав процессы онбординга и работы команды. - Создал видеоруководства и инструкции для клиентов, уменьшив нагрузку на службу поддержки и улучшив пользовательский опыт. - Разработал и реализовал маркетинговые стратегии для расширения клиентской базы и увеличения прибыли компании. - Сформировал целостный и узнаваемый бренд, повысив доверие к продукту и его узнаваемость на рынке. - Отвечал за актуализацию информации в базе данных продукта - Занимался поиском новых партнёров и добавление их в базу данных - Выполнял функции QA на продукте - Вел отчётность по проделанной работе отдела - Участвовал в создании проекта с нуля — объединение каталога крипто обменников в едином мобильном приложении. - Разработал и протестировал несколько моделей монетизации, определив устойчивые стратегии дохода. - Создал комплексную проектную документацию для сотрудников и пользователей, улучшив прозрачность, онбординг и эффективность рабочих процессов.