ArbiHunter
    Logowanie
    Widok CV

    Middle Menedżer ds. operacji sukcesu klienta

    60000 ₽
    Rosja
    Krasnodar
    Pełny etat
    Zdalnie
    Doświadczenie zawodowe
    3 lata 6 miesięcy
    Ostatnie doświadczenie zawodowe

    Ресторан Besame Mucho

    Бармен/Бар-менеджер
    2 lata 2 miesiące

    O mnie

    O mnie
    Опытный специалист по работе с клиентами с опытом в сфере онлайн-образования и сервиса. Умею устанавливать контакт с клиентом, выявлять потребности, работать с возражениями и находить подход к разным типам людей. Ответственно отношусь к результату, быстро осваиваю новые продукты и инструменты, спокойно работаю с большим количеством задач и нестандартными ситуациями. Ищу возможность развиваться в удалённом формате и применять накопленный опыт в команде, ориентированной на качественный клиентский сервис и результат.

    Doświadczenie afiliacyjne

    Brak danych

    Doświadczenie zawodowe
    3 lata 6 miesięcy

    Wrzesień 2024 - do teraz
    (2 lata 2 miesiące)
    Ресторан Besame Mucho
    Бармен/Бар-менеджер
    Работал с гостями, консультировал по меню и напиткам и помогал с выбором. Отвечал за качество обслуживания, работу с возражениями и решение конфликтных ситуаций. Занимался продажами, контролем среднего чека, кассовыми операциями и учётом продукции. В должности бар-менеджера дополнительно организовывал работу команды, распределял задачи между сотрудниками, контролировал соблюдение стандартов, анализировал показатели работы бара, искал и внедрял способы повышения выручки и чистой прибыли предприятия. Работал с финансовой и внутренней документацией, проводил расчёты, контролировал денежные операции, закупки, расходы и товарные остатки.
    Styczeń 2021 - Kwiecień 2022
    (1 rok 4 miesiące)
    Kodland
    Клиентский менеджер
    Сопровождал действующих клиентов онлайн-школы цифровых навыков на протяжении всего периода обучения: консультировал по возникающим вопросам, помогал решать проблемные ситуации. Также работал с продлением обучения и оплатами, информировал клиентов о доступных вариантах, помогал и контролировал процесс оплаты

    Umiejętności

    Работа с клиентами
    Деловые коммуникации
    Анализ показателей продаж
    Р
    Работа с возражениями
    Быстрое освоение навыков и адаптация
    Работа с документацией

    Znajomość języków

    Ojczysty Rosyjski

    Typ zatrudnienia

    Typ zatrudnienia
    Pełny etat
    Tryb pracy
    Zdalnie
    Grafik pracy
    Elastyczny, Zmianowy, 5/2
    Relokacja
    Niemożliwa
    Wyjazdy służbowe
    Możliwe wyjazdy służbowe