Middle Account manager (manager ds. obsługi klientów) w Togliatti — Specjaliści ds. marketingu cyfrowego i afiliacji | ArbiHunter

Middle Account manager (manager ds. obsługi klientów)

150000
Rosja
Togliatti
Pełny etat
Zdalnie
Doświadczenie zawodowe
11 lat 9 miesięcy
Ostatnie doświadczenie zawodowe

ОАО «Лето Банк»

Администратор клиентского центра
1 rok 10 miesięcy

O mnie

O mnie
Менеджер по работе с клиентами и продажам с 10-летним опытом в сфере клиентского сервиса. Специализируюсь на развитии долгосрочных отношений с клиентами, выстраивании эффективных процессов продаж и сопровождении сделок от первого контакта до закрытия. Имею успешный опыт работы как с холодными, так и с теплыми лидами. Ключевые компетенции: Клиентский сервис: удержание и развитие базы, работа с возражениями. Продажи: активные продажи, повторные продажи. Коммуникация: выявление потребностей, построение доверительных отношений Обладаю сильными навыками переговоров, адаптируюсь к новым продуктам и процессам, сохраняю высокий уровень сервиса при многозадачности. Ищу позицию в сфере удаленных ( постоянного места работы с учетом переезда) продаж / менеджера по работе с клиентами с возможностью профессионального роста в стабильной компании.

Doświadczenie afiliacyjne

Finance
Search
Mailingi
SMS-y

Doświadczenie zawodowe
11 lat 9 miesięcy

Marzec 2013 - Grudzień 2014
(1 rok 10 miesięcy)
ОАО «Лето Банк»
Администратор клиентского центра
Руководила командой из 4 специалистов, повысив производительность труда на 25% и создав атмосферу сотрудничества в работе. Привлекла более 150 новых клиентов благодаря прямым контактам и посещениям объектов, продемонстрировав настойчивость и адаптивность. В течение 6 месяцев подряд компания превышала плановые показатели продаж на 15-20%, демонстрируя приверженность целям компании.
Grudzień 2011 - Grudzień 2012
(1 rok 1 miesiąc)
АО «Сбербанк»
Ведущий специалист по работе с клиентами
Привлечение более 50 новых клиентов Превышение плановых показателей на 20-30% Увеличение кросс-продаж на 25%
Marzec 2016 - Październik 2016
(8 miesięcy)
ПАО «Промсвязьбанк»
Менеджер по работе с клиентами
Привлечение более 50 новых клиентов Превышение плановых показателей на 20-30% Увеличение кросс-продаж на 25%
Kwiecień 2018 - do teraz
(8 lat 2 miesiące)
ООО «ТТПЗ»
Менеджер по продажам
Ведение базы более 50 компаний, включая международных клиентов Выполнение годового плана продаж на 120% Сокращение задержек поставок на 25% Увеличение оборота дебиторской задолженности на 30%

Umiejętności

Dobór produktów do promocji
Planowanie
Raportowanie
Obsługa partnerów
Ocena kandydatów
Praca z dużą ilością informacji
Badanie rynku pracy
Prowadzenie negocjacji
Praca zespołowa
Direct search

Znajomość języków

Początkujący Chiński (mandaryński)
Początkujący Angielski

Typ zatrudnienia

Typ zatrudnienia
Pełny etat, Część etatu
Tryb pracy
Zdalnie, Biuro
Grafik pracy
Elastyczny, 5/2
Relokacja
Możliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe