Middle Account manager (manager ds. obsługi klientów)

Работа с ТОП 500 компаний России. Изучение и анализ бизнес-потребностей клиентов, организация переговоров и встреч для формирования оптимальных предложений, участие в создании индивидуальных разработок, контроль оплат и отслеживание выполнения всех договоренностей с клиентом. Участие в тендерах, согласование договоров. Контроль за финансовым результатом (квартальный и годовой план). Работа на конференциях, семинарах и бизнес-завтраках. Оперативное реагирование на обращения клиентов, урегулирование конфликтных ситуаций и повышение лояльности. Организация текущей работы техподдержки и отдела оформления под потребности каждого клиента. Взаимодействие с юридическим, финансовым, тендерным отделами, техподдержкой, группой оформления документов, разработчиками, проектными и продуктовыми командами. Достижения: Перевыполнение планов по продлениям и до продажам (апсейл и продажа новых продуктов в текущих клиентов). Успешный опыт работы с группами компаний, такими как: АльфаСтрахование, Сибур, Согаз, Газпромнефть, Интер РАО, Яндекс, ВК, Ям ресторантс раша (Ростикс), Детский Мир, МТС, МТТ, Элтеза, Мособгаз, Метеор лифт, Русгидро, Росспиртпром, Зарубежнефть, Абсолют банк, Очаково, С7, Апатит (Фосагро), ИНК, ВМЗ, ОМК, Аптечная сеть 36,6, МТС и т.д. Наставничество, обучение новых сотрудников. Оптимизация больших объемов работы, планирование, написание шаблонов и скриптов.

Продажи уличного детского игрового оборудования премиум класса девелоперам

Проведение исследований, выявление потребностей - горячих тем по которым продюсер готовит программу. Привлечение участников из крупнейших компаний на профильные конференции высокого уровня. Планирование и продажа участия в мероприятиях на год