Junior Menedżer działu wsparcia

    45000 ₽
    Rosja
    Togliatti
    Pełny etat
    Zdalnie
    Doświadczenie zawodowe
    1 rok 8 miesięcy
    Ostatnie doświadczenie zawodowe

    Студия 3д печати Creative Wind

    менеджер по работе с клиентами
    1 rok 8 miesięcy

    O mnie

    O mnie
    Привет! Меня зовут Маша. У меня есть опыт работы с клиентами, заказами и разными digital-задачами. Мне комфортно работать за компьютером, разбираться в информации и общаться с людьми в переписке. Люблю осваивать новые программы и инструменты, сейчас особенно интересуюсь digital и AI. Ищу стабильную удалённую работу, где смогу использовать уже имеющиеся навыки и развиваться дальше.

    Doświadczenie afiliacyjne

    Brak danych

    Doświadczenie zawodowe
    1 rok 8 miesięcy

    Luty 2025 - Wrzesień 2026
    (1 rok 8 miesięcy)
    Студия 3д печати Creative Wind
    менеджер по работе с клиентами
    Работала с входящими обращениями клиентов и сопровождала заказы от уточнения деталей до завершения. Основные задачи: - обработка обращений клиентов в чатах; - консультирование по вопросам заказа; - уточнение требований, деталей, сроков и стоимости; - сопровождение клиента на протяжении выполнения заказа; - ведение заказов и контроль их статусов; - решение возникающих вопросов и поиск необходимой информации; - работа с Битрикс24 и рабочими таблицами; - обновление и структурирование информации; - работа с Avito: обработка заказов, обновление товаров и работа с личными кабинетами; - подготовка визуальных материалов и контента; - выполнение нескольких задач одновременно и контроль сроков. Работала самостоятельно, поэтому привыкла организовывать задачи, соблюдать договорённости и разбираться в новых сервисах и инструкциях.

    Umiejętności

    Работа с информацией и данными
    Чат-поддержка
    Сопровождение заказов
    Работа с клиентами и входящими обращениями
    Работа с CRM
    Korespondencja biznesowa

    Znajomość języków

    Początkujący Angielski

    Typ zatrudnienia

    Typ zatrudnienia
    Pełny etat
    Tryb pracy
    Zdalnie
    Grafik pracy
    Elastyczny, Zmianowy, 5/2
    Relokacja
    Niemożliwa
    Wyjazdy służbowe
    Brak możliwości wyjazdów służbowych