Junior Menedżer projektu

— Работа с AI-инструментами: Написание эффективных промптов, генерация и структурирование контента. Работа с ChatGPT, Claude; — Организация, планирование и координация рабочих встреч руководителя; — Управление рабочим календарём руководителя; — Сбор, анализ, структурирование и подготовка информации, отчетов и иных материалов о проектах; — Координация взаимодействия между подрядчиками, контрагентами и другими участниками проектов; — Постановка задач подрядчикам, контроль сроков и статусов их исполнения; — Travel-поддержка: бронирование билетов, отелей, организация поездок и логистики; — Документооборот: работа с документами, счетами, договорами; структурирование информации; — Работа с amo CRM: занесение клиентов и партнёров в систему crm, контроль сделок; — Выполнение персональных поручений руководителя, включая организацию медицинских записей, координацию бытовых и административных вопросов.

Работа в Битрикс24, взаимодействие с юридическими лицами, клиентами и партнёрами, координация задач руководителя и технической команды. — Контроль поручений руководителя, сроков и статусов выполнения задач; — Предоставление отчетности по текущей работе; — Ведение деловой переписки с клиентами и партнёрами; — Ведение календаря руководителя, организация встреч и совещаний; — Работа с CRM: сделки, контакты, компании, задачи, актуализация клиентской базы; — Координация небольшой технической команды: постановка задач и контроль сроков; — Работа с входящими звонками и документами, распределение по ответственным; — Контроль подписания документов с клиентами; — Консультирование пользователей по работе с Битрикс24; — Администрирование пользователей: доступы, авторизация, базовые настройки CRM; — Составление инструкций по работе с системой для сотрудников и клиентов; — Участие в адаптации нового технического специалиста; — Исполнение части функций руководителя во время его отсутствия.

Работа в программах: Битрикс24, Квант, МойСклад, Excel, AnyDesk. Обязанности: — Консультирование клиентов по ассортименту, стоимости и условиям заказа — Выявление потребностей и подбор подходящих товаров — Продажа цветов, воздушных шаров и другой продукции компании — Работа с входящими обращениями: звонки, сообщения, письма — Исходящие звонки клиентам — Отработка возражений и претензий, решение конфликтных ситуаций — Ведение клиентов и сделок в Битрикс24 — Актуализация информации по заказам и клиентам — Информирование клиентов о новых товарах, услугах и специальных предложениях — Контроль выполнения личных плановых показателей — Работа по внутренним регламентам и выполнение задач руководителя. Достижения: — Самостоятельно вела клиента от первого обращения до оформления заказа — Получила практический опыт продаж и работы с возражениями в B2C — Освоила работу сразу в нескольких системах: Битрикс24, Квант и МойСклад — Научилась одновременно вести клиентскую коммуникацию, сделки и текущие задачи без потери информации.