Widok CV
Junior Analityk finansowy
Do negocjacji
KazachstanAstana
Część etatuZdalnie
Doświadczenie zawodowe
1 rok 9 miesięcy
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Firma pod NDA
Senior Technical Support в gambling
1 rok 9 miesięcy
O mnie
O mnie
Работал в gambling-сфере в технической поддержке, на позиции Senior. За время работы получил хороший опыт взаимодействия с лидами, решения нестандартных ситуаций и работы с внутренними процессами. Хочу развиваться дальше, получать новые навыки и попробовать себя в смежных направлениях, таких как Media Buying и Finance. Быстро обучаюсь, спокойно отношусь к новым задачам и заинтересован в карьерном росте.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe1 rok 9 miesięcy
Styczeń 2025 - Wrzesień 2026
(1 rok 9 miesięcy)
Firma pod NDA
Senior Technical Support в gambling
Работа с клиентами и внутренними отделами gambling-проекта, обработка сложных и нестандартных обращений. Работа с платежными операциями, верификацией, ограничениями аккаунтов и техническими вопросами. Анализ клиентских запросов и выявление основных проблем, составление регулярных отчетов по обращениям и их результатам. Взаимодействие с Finance, Technical Support и другими внутренними подразделениями для решения сложных кейсов. Помощь коллегам в нестандартных ситуациях и контроль качества обработки обращений. Опыт работы с Jira и Confluence для постановки и контроля задач, ведения документации и взаимодействия между отделами. Работа с большим объёмом информации, соблюдение внутренних регламентов и KPI.
Umiejętności
Техническая поддержка
Клиентская поддержка
Gambling
Работа с платежами
Анализ клиентских запросов
Составление отчетности
Аналитика
Решение нестандартных ситуаций
Работа с большими объемами информации
Работа с KPI
Jira
Confluence
Работа с внутренними системами
Быстрое обучение
Тайм-менеджмент
Znajomość języków
Zaawansowany Angielski
Ojczysty Kazachski
Profesjonalny Rosyjski
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Część etatu, Projektowo
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Elastyczny, Zmianowy
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe