Junior Account manager (manager ds. obsługi klientów)

Задачи: Проактивный поиск и привлечение новых партнеров, работа с текущими партнерами Ведение переговоров, презентация условий сотрудничества (CPA, CPL, RevShare) Использование нейросетей Мониторинг, анализ отчетности и ключевых метрик (CTR, EPC, CR) партнерских интеграций с использованием Google sheets и AmoCRM. Разработка и реализация стратегии долгосрочного развития партнерских отношений Достижения: Расширила сеть партнеров и инфлюенсеров на 53% за 3 месяца, что привело к росту охвата аудитории на 100000+ потенциальных клиентов. Управляла рекламным бюджетом, обеспечив в первые 3 мес средний ROI партнерских интеграций на уровне 150% Повысила конверсию партнерского трафика в продажи на 12% за счет оптимизации офферов и улучшения стратегии рекламы. Провела более 45 комплексных анализов эффективности рекламных кампаний, выявив 3 наиболее прибыльных канала для дальнейшего масштабирования.

Задачи: Активные продажи сложных телеком-продуктов (мобильная связь + домашний интернет + ТВ). Управление полным циклом сделки (выявление потребности, отработка сложных возражений, согласование выезда монтажных бригад и контроля установки). Достижения: Выполняла план продаж на 115%–120% ежемесячно за счет эффективной работы с холодной базой. Увеличила проникновение конвергентных услуг (FMC) в своей базе клиентов на 12%, что привело к росту LTV. Успешно реализовывала более 10 установок Wi-Fi и домашнего интернета ежемесячно. Конвертировала более 30% негативных обращений в успешные продажи, замену услуг.