Widok CV
Specjalista ds. szkolenia klientów
90000 ₽
RosjaSankt Petersburg
Część etatuZdalnie
Doświadczenie zawodowe
7 lat 3 miesiące
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Пикассо
Администратор
1 rok 9 miesięcy
O mnie
O mnie
Ищу альтернативу прежней работе или подработку в дополнение.
В приоритете - удалённая работа без активных звонков и продаж.
Личные качества - ответственность, исполнительность, желание находить объективный компромисс, который устроит обе стороны. Грамотная речь, письмо.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe7 lat 3 miesiące
Luty 2025 - do teraz
(1 rok 9 miesięcy)
Пикассо
Администратор
- составление договоров на оказание медицинских услуг
- работа с пациентами
- консультация по услугам рентген-диагностики
- работа с записью
- мониторинг актуальности данных в программах и срм
Marzec 2024 - Wrzesień 2024
(7 miesięcy)
Этлон кофе
Шеф-бариста
- разработка нового меню
- решение текущих задач по оптимизации процессов(работа с поставщиками, тест продукцци)
- обучение персонала
- разработка обучающих материалов для сотрудников
Достижение:
- подготовка чемпиона России в национальной премии Бариста года
Lipiec 2023 - Luty 2024
(8 miesięcy)
Микро-кофейня ТЧК
Бариста
- приготовление напитков
- общение с гостями
- разработка меню
- активное участие в обучении персонала
За это время активно работала в уличном театре ходулистов. Множество поездок на фестивали уличных театров в Казань, участие в проекте Картония в Москве, локальные выступления в Петербурге.
Grudzień 2022 - Czerwiec 2023
(7 miesięcy)
кофейня Флоу (Санкт-Петербург)
Бариста
- приготовление напитков
- общение с гостями
Достижения:
- 2 место в Национальной премии Бариста Года по России
- 2 место в чемпионате по чаю по России
Wrzesień 2020 - Wrzesień 2022
(2 lata 1 miesiąc)
Кофейное сообщество Альтернатива (Архангельск)
Бариста, Шеф - бариста
- приготовление напитков
- общение с гостями
- составление планов развития команды
- проведение обучений для сотрудников
- составление меню, обновление сезонных напитков
Достижения:
- получение трёх международных сертификатов об обучении в ассоциации кофе
- участие во всероссийской кофейной выставке в качестве волонтёра
- участие в национальной премии Бариста года
Luty 2019 - Sierpień 2020
(1 rok 7 miesięcy)
Coffee like (Архангельск)
Бариста
- приготовление напитков
- анализ остатков расходных материалов и составление заказа
- общение с гостями
- активные продажи
Достижение - получено звание Пчела года за самое большое количество отработанных часов
Umiejętności
Систематизация
Praca z dużą ilością informacji
Tworzenie e-maili do newslettera
System CRM
Badania jakościowe
Praca z systemem KPI
Kontrola realizacji zadań
Sprawozdawczość finansowa
Prowadzenie raportów
Monitorowanie i analityka
Optymalizacja
Prowadzenie ankiet
Znajomość gramatyki i słownictwa
Zrozumienie różnic kulturowych
Komunikacja biznesowa
Znajomość języków
Brak danych
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Część etatu, Projektowo
Tryb pracy
Zdalnie, Hybrydowo
Grafik pracy
Elastyczny, Zmianowy
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Brak możliwości wyjazdów służbowych