Widok CV
Menedżer ds. sukcesu klienta
Do negocjacji
UzbekistanTaszkent
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
4 lata 5 miesięcy
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Mandarin Oriental
Reservation Agent
4 lata 5 miesięcy
O mnie
O mnie
Customer-centric professional with a strong international background, including nearly three years of experience delivering premium service at luxury properties in Dubai, UAE. Proven expertise in managing high-volume client inquiries, personalizing guest experiences, and resolving complex booking requests under pressure. Trilingual in English, Russian, and Uzbek, bringing a global perspective, exceptional telephone etiquette, and a dedicated team-first attitude to dynamic customer service teams.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe4 lata 5 miesięcy
Czerwiec 2022 - do teraz
(4 lata 5 miesięcy)
Mandarin Oriental
Reservation Agent
Handled accommodation reservations efficiently via multiple channels.
Assisted guests in selecting suitable options, managed bookings through the
reservation system, and coordinated with internal departments to ensure
seamless guest experiences.
Czerwiec 2025 - do teraz
(1 rok 5 miesięcy)
Dynino
Sales Agent/Travel Consultant
Assisted customers with booking flights, hotels, and travel
packages. Provided travel advice based on their needs. Handled
changes, cancellations, and refunds efficiently. Used booking
systems to check availability and prices. Responded to customer
inquiries through phone, email, and chat.
Umiejętności
Komunikacja z klientami
Obsługa klienta
Microsoft Office
Znajomość języków
Brak danych
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat, Część etatu
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Elastyczny
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Brak możliwości wyjazdów służbowych