Widok CV
Operator call center
50000 ₽
Rosja
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
3 lata 1 miesiąc
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Цветочницы
Флорист
3 lata 1 miesiąc
O mnie
O mnie
Ответственная, внимательная и доброжелательная, быстро осваиваю новую информацию и уверенно работаю с компьютером. Имею опыт общения с разными людьми, умею внимательно выслушать собеседника, спокойно реагировать на нестандартные ситуации и находить подход к человеку.
На данный момент хочу развиваться в сфере клиентского сервиса и готова начать с позиции оператора колл-центра. Несмотря на отсутствие опыта именно в колл-центре, я быстро обучаюсь, ответственно отношусь к поставленным задачам и заинтересована в долгосрочной работе. Готова изучить необходимые программы, стандарты общения и внутренние процессы компании.
Рассматриваю удалённый формат работы, готова соблюдать рабочий график, выполнять плановые показатели и качественно выполнять задачи.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe3 lata 1 miesiąc
Lipiec 2023 - Lipiec 2026
(3 lata 1 miesiąc)
Цветочницы
Флорист
- Ежедневное общение с большим количеством клиентов и выявление их потребностей.
- Помощь клиентам в выборе товара и консультирование по ассортименту.
- Работа с индивидуальными запросами и нестандартными ситуациями.
- Вежливое и спокойное общение с клиентами даже в условиях высокой нагрузки.
- Работа в режиме многозадачности и соблюдение установленных сроков.
- Ответственность за качество выполненной работы и результат.
- Работа в команде и быстрое выполнение поставленных задач.
Навыки, которые хочу применить в работе оператором: грамотное общение с клиентами, внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость, умение работать с большим объёмом информации.
Umiejętności
Вежливая и доброжелательное общение
Умение внимательно слушать
Умение выявлять потребности клиента
Внимательность к деталям
Быстрая обучаемость
Работа с мессенджерами и электронной почтой
Умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях
Умение работать с большим объемом информации
Умение работать по готовому скрипту
Poprawna komunikacja pisemna i ustna
Orientacja na klienta
Odpowiedzialność
Odporność na stres
Znajomość języków
Brak danych
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat, Część etatu
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Elastyczny, Zmianowy
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Brak możliwości wyjazdów służbowych