Operator call center

    50000 ₽
    Rosja
    Pełny etat
    Zdalnie
    Doświadczenie zawodowe
    3 lata 1 miesiąc
    Ostatnie doświadczenie zawodowe

    Цветочницы

    Флорист
    3 lata 1 miesiąc

    O mnie

    O mnie
    Ответственная, внимательная и доброжелательная, быстро осваиваю новую информацию и уверенно работаю с компьютером. Имею опыт общения с разными людьми, умею внимательно выслушать собеседника, спокойно реагировать на нестандартные ситуации и находить подход к человеку. На данный момент хочу развиваться в сфере клиентского сервиса и готова начать с позиции оператора колл-центра. Несмотря на отсутствие опыта именно в колл-центре, я быстро обучаюсь, ответственно отношусь к поставленным задачам и заинтересована в долгосрочной работе. Готова изучить необходимые программы, стандарты общения и внутренние процессы компании. Рассматриваю удалённый формат работы, готова соблюдать рабочий график, выполнять плановые показатели и качественно выполнять задачи.

    Doświadczenie afiliacyjne

    Brak danych

    Doświadczenie zawodowe
    3 lata 1 miesiąc

    Lipiec 2023 - Lipiec 2026
    (3 lata 1 miesiąc)
    Цветочницы
    Флорист
    - Ежедневное общение с большим количеством клиентов и выявление их потребностей. - Помощь клиентам в выборе товара и консультирование по ассортименту. - Работа с индивидуальными запросами и нестандартными ситуациями. - Вежливое и спокойное общение с клиентами даже в условиях высокой нагрузки. - Работа в режиме многозадачности и соблюдение установленных сроков. - Ответственность за качество выполненной работы и результат. - Работа в команде и быстрое выполнение поставленных задач. Навыки, которые хочу применить в работе оператором: грамотное общение с клиентами, внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость, умение работать с большим объёмом информации.

    Umiejętności

    Вежливая и доброжелательное общение
    Умение внимательно слушать
    Умение выявлять потребности клиента
    Внимательность к деталям
    Быстрая обучаемость
    Работа с мессенджерами и электронной почтой
    Умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях
    Умение работать с большим объемом информации
    Умение работать по готовому скрипту
    Odpowiedzialność
    Odporność na stres
    Orientacja na klienta
    Poprawna komunikacja pisemna i ustna

    Znajomość języków

    Brak danych

    Typ zatrudnienia

    Typ zatrudnienia
    Pełny etat, Część etatu
    Tryb pracy
    Zdalnie
    Grafik pracy
    Elastyczny, Zmianowy
    Relokacja
    Niemożliwa
    Wyjazdy służbowe
    Brak możliwości wyjazdów służbowych