Widok CV
Operator call center
50000 ₽
Rosja
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
3 lata 1 miesiąc
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Цветочницы
Флорист
3 lata 1 miesiąc
O mnie
O mnie
Ответственная, внимательная и доброжелательная, быстро осваиваю новую информацию и уверенно работаю с компьютером. Имею опыт общения с разными людьми, умею внимательно выслушать собеседника, спокойно реагировать на нестандартные ситуации и находить подход к человеку.
На данный момент хочу развиваться в сфере клиентского сервиса и готова начать с позиции оператора колл-центра. Несмотря на отсутствие опыта именно в колл-центре, я быстро обучаюсь, ответственно отношусь к поставленным задачам и заинтересована в долгосрочной работе. Готова изучить необходимые программы, стандарты общения и внутренние процессы компании.
Рассматриваю удалённый формат работы, готова соблюдать рабочий график, выполнять плановые показатели и качественно выполнять задачи.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe3 lata 1 miesiąc
Lipiec 2023 - Lipiec 2026
(3 lata 1 miesiąc)
Цветочницы
Флорист
- Ежедневное общение с большим количеством клиентов и выявление их потребностей.
- Помощь клиентам в выборе товара и консультирование по ассортименту.
- Работа с индивидуальными запросами и нестандартными ситуациями.
- Вежливое и спокойное общение с клиентами даже в условиях высокой нагрузки.
- Работа в режиме многозадачности и соблюдение установленных сроков.
- Ответственность за качество выполненной работы и результат.
- Работа в команде и быстрое выполнение поставленных задач.
Навыки, которые хочу применить в работе оператором: грамотное общение с клиентами, внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость, умение работать с большим объёмом информации.
Umiejętności
Вежливая и доброжелательное общение
Умение внимательно слушать
Умение выявлять потребности клиента
Внимательность к деталям
Быстрая обучаемость
Работа с мессенджерами и электронной почтой
Умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях
Умение работать с большим объемом информации
Умение работать по готовому скрипту
Odpowiedzialność
Odporność na stres
Orientacja na klienta
Poprawna komunikacja pisemna i ustna
Znajomość języków
Brak danych
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat, Część etatu
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Elastyczny, Zmianowy
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Brak możliwości wyjazdów służbowych