ArbiHunter
    Logowanie
    Widok CV

    Analityk biznesowy

    Do negocjacji
    Arabia Saudyjska
    Rijad
    Pełny etat
    Zdalnie
    Doświadczenie zawodowe
    5 lat 10 miesięcy
    Ostatnie doświadczenie zawodowe

    SUSHISAMBA

    Operation analyst
    2 lata 10 miesięcy

    O mnie

    O mnie
    Junior Business Analyst with 7+ years of experience analyzing and improving business processes in customer-facing operations. Experienced in gathering and structuring business requirements, identifying process gaps, and translating business needs into actionable improvements. Strong in stakeholder communication and cross-functional coordination. Focused on improving efficiency, service quality, and operational performance through structured analysis and data-driven insights.

    Doświadczenie afiliacyjne

    Brak danych

    Doświadczenie zawodowe
    5 lat 10 miesięcy

    Styczeń 2024 - do teraz
    (2 lata 10 miesięcy)
    SUSHISAMBA
    Operation analyst
    -Gathered and structured business requirements based on operational needs and customer feedback - Analyzed front- and back-of-house processes to identify inefficiencies and service gaps - Conducted root cause analysis of recurring operational issues and implemented process improvements - Translated business needs into documented workflows and standardized procedures - Collaborated with cross-functional teams to align requirements and improve process execution
    Kwiecień 2023 - Styczeń 2024
    (10 miesięcy)
    Mandarin Oriental
    Guest Experience Manager
    - Analyzed end-to-end customer journey to identify gaps and improve service quality - Gathered and structured customer feedback into actionable business requirements - Developed SOPs to standardize processes and reduce service inconsistencies - Worked with multiple stakeholders to align business expectations and service delivery - Supported audit readiness by ensuring process clarity and consistency
    Styczeń 2021 - Marzec 2023
    (2 lata 3 miesiące)
    Novikov International
    Floor Supervisor
    - Documented operational workflows during restaurant launch phase - Identified improvement opportunities through observation of customer behavior and team performance - Applied insights to optimize upselling strategies and improve revenue generation - Coordinated cross-functional teams to ensure smooth operational execution

    Umiejętności

    Analiza rynku i partnerów
    Planowanie
    Raportowanie
    Organizacja rozmów kwalifikacyjnych
    Szkolenie personelu
    Atlassian Jira
    Notacja BPMN
    Tłumaczenie konsekutywne i ustne

    Znajomość języków

    Profesjonalny Angielski
    Zaawansowany Rosyjski
    Ojczysty Kirgiski
    Początkujący Turecki

    Typ zatrudnienia

    Typ zatrudnienia
    Pełny etat, Część etatu
    Tryb pracy
    Zdalnie
    Grafik pracy
    Elastyczny, 5/2
    Relokacja
    Możliwa
    Wyjazdy służbowe
    Możliwe wyjazdy służbowe