Brand manager

- Построила отдел с нуля: подбор, обучение и вывод сотрудников на результат - Руководство командой 5–7 человек (до 15 за весь период) - Увеличила поток лидов в 2 раза - Обеспечивала стабильное выполнение плана (100%) - Настроила систему первичного общения и доведения лида до менеджеров - Ввела CRM и отчётность - Разработала скрипты, инструкции и регламенты - Организовала удалённую работу команды - Отбор перспективных лиц для букинга - Подготовка аналитики, отчётов и презентаций для руководства - Найм сотрудников - Обучение и развитие персонала - Контроль выполнения плана - Проведение планёрок и совещаний - Оптимизация процессов продаж - Мотивация команды

- Запуск и развитие проекта внутри агентства с нуля. - Организация разработки и запуска сайта на платформе YCLIENTS. - Постановка задач IT-специалистам и дизайнерам, координация их работы. - Выступала связующим звеном между технической командой и руководством. - Создание структуры сервиса и полное заполнение карточек услуг и данных в системе. - Контроль реализации проекта и подготовка к запуску. - Оптимизация процессов работы сервиса и пользовательской структуры сайта.