Widok CV
Бизнес-тренер
Do negocjacji
Czarnogóra
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
16 lat 1 miesiąc
Ostatnie doświadczenie zawodowe
ТОО "Прогресс&СО"
Бизнес-тренер
9 miesięcy
O mnie
O mnie
Корпоративный бизнес-тренер и бизнес-коуч ICF с 15+ годами опыта в клиентском сервисе, продажах и управлении
командами. Разрабатываю и провожу практические программы для руководителей, менеджеров и отделов продаж:
полный цикл продажи, воронки, конверсия, переговоры, работа с возражениями, адаптация и развитие команды.
Сочетаю тренинговые методики, управленческую практику и коучинговый подход, связывая обучение с измеримыми
бизнес-показателями
Doświadczenie afiliacyjne
E-commerce
SMS-y
Influencer marketing
Doświadczenie zawodowe16 lat 1 miesiąc
Styczeń 2026 - do teraz
(9 miesięcy)
ТОО "Прогресс&СО"
Бизнес-тренер
- Проведение корпоративного обучения по продажам и развитию коммерческих компетенций.
- Адаптация программ под цели компании, продукт, уровень участников и показатели отдела продаж.
- Использование практикумов, ролевых отработок, разборов кейсов и коучинговых инструментов.
Marzec 2023 - do teraz
(3 lata 7 miesięcy)
Частная практика
Бизнес-коуч ICF
- Индивидуальная и командная работа с предпринимателями, экспертами и руководителями из разных стран.
- Запросы: стратегия, рост и масштабирование, управленческие решения, развитие команд, выход из кризиса.
Styczeń 2022 - Styczeń 2023
(1 rok 1 miesiąc)
ИП Гончарова А С
Руководитель зарубежного направления / бизнес-тренер
- Развитие направления зарубежной недвижимости и партнерской сети; работа с инвесторами.
- Обучение агентов продажам зарубежной недвижимости, воронке продаж и клиентской коммуникации.
- Разработка программ, скриптов и материалов для адаптации и повышения результативности сотрудников.
Wrzesień 2020 - Wrzesień 2022
(2 lata 1 miesiąc)
ИП Гончарова А С
Руководитель отдела продаж
- Формирование команды продаж с нуля, адаптация и сопровождение сотрудников до финансового результата.
- Управление воронкой, планирование, аналитика, контроль конверсии и коммерческих показателей.
- Обучение продажам, переговорам, работе с возражениями и клиентскому сервису.
Wrzesień 2009 - Wrzesień 2019
(10 lat 1 miesiąc)
ООО «Деловые линии»
Руководитель отдела по работе с клиентами
- Управление подразделением клиентского сервиса, развитие сотрудников и контроль стандартов обслуживания.
- Повышение эффективности процессов взаимодействия с клиентами и качества работы команды.
Umiejętności
Корпоративное обучение
Разработка и проведение тренингов под задачи бизнеса
Продажи и переговоры
Полный цикл продажи
возражения
учебные материалы
Управление командой
Построение отделов
адаптация и развитие сотрудников
Обучение руководителей
Управленческие навыки
мотивация команды
Клиентский сервис
Стандарты взаимодействия и повышение качества обслуживания
Коучинговый подход ICF
Индивидуальная и командная работа с целями и
Аналитика обучения
Планирование
оценка результатов и корректировка программ
Znajomość języków
Średniozaawansowany Angielski
Zaawansowany Serbski
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat, Część etatu, Projektowo
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Elastyczny, 5/2
Relokacja
Możliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe