Account manager (manager ds. obsługi klientów)

    50000 ₽
    Rosja
    Część etatu
    Zdalnie
    Doświadczenie zawodowe
    2 lata
    Ostatnie doświadczenie zawodowe

    Восточный

    Администратор по работе с клиентами
    2 lata

    O mnie

    O mnie
    Я умею вести коммуникацию с клиентами на разных этапах: от первого контакта и выявления потребностей до сопровождения, решения возникающих вопросов и дальнейшего развития сотрудничества. Спокойно работаю с большим количеством задач, умею расставлять приоритеты и контролировать сроки. Сильными сторонами считаю коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям и умение находить общий язык с разными людьми. В конфликтных ситуациях стараюсь сохранять спокойствие, разобраться в причине проблемы и найти решение, которое будет комфортным и для клиента, и для компании. Мне интересна позиция аккаунт-менеджера, потому что мне нравится работать с людьми, развивать отношения с клиентами и видеть конкретный результат своей работы.

    Doświadczenie afiliacyjne

    Brak danych

    Doświadczenie zawodowe
    2 lata

    Sierpień 2024 - Lipiec 2026
    (2 lata)
    Восточный
    Администратор по работе с клиентами
    Работа с клиентами Встреча и консультирование клиентов, помощь в решении возникающих вопросов. • Приём входящих звонков и обработка сообщений. • Запись клиентов, ведение расписания и контроль посещений. • Работа с кассой, приём оплаты и оформление необходимых документов. • Ведение клиентской базы и внесение информации в CRM/рабочие программы. • Контроль порядка и комфортной атмосферы для клиентов. • Взаимодействие с сотрудниками и координация рабочих процессов. • Работа с претензиями и конфликтными ситуациями, поиск оптимальных решений. • Контроль наличия необходимых материалов и расходников. • Подготовка отчётности и выполнение поручений руководителя.

    Umiejętności

    Brak danych

    Znajomość języków

    Brak danych

    Typ zatrudnienia

    Typ zatrudnienia
    Część etatu, Projektowo
    Tryb pracy
    Zdalnie
    Grafik pracy
    Elastyczny
    Relokacja
    Niemożliwa
    Wyjazdy służbowe
    Możliwe wyjazdy służbowe
      Account manager (manager ds. obsługi klientów) w Rosja, wynagrodzenie 50000₽ | CV specjalistów ds. cyfrowych, marketingu i afiliacji w serwisie arbihunter.com