Account manager (manager ds. obsługi klientów)

Менеджер по продажам (Прямые продажи)

Компания: OSE Limited (ОСЭ)

Период работы: 2015 — 2024 гг.

Должностные обязанности:

* Активные прямые продажи: организация и осуществление полного цикла продаж на территории клиента (B2C / B2B).

* Проведение презентаций: экспертная демонстрация потребительских свойств товаров широкого потребления, бытовой техники и печатной продукции.

* Работа с возражениями: успешное преодоление коммуникативных барьеров, применение психологических техник убеждения и методик удержания внимания клиентов.

* Заключение сделок: полное сопровождение процесса от первичного контакта до расчета (наличный/безналичный расчет), оформления договоров и выдачи товара.

* Выполнение планов: ежедневное выполнение личных KPI по объему выручки и количеству транзакций.

* Наставничество и обучение: подготовка новых сотрудников по базовым техникам продаж, проведение полевых тренингов и адаптация персонала в команде.

Ключевые достижения:

* Высокая продуктивность: успешно совершал от 15 до 30 результативных сделок в день в условиях жесткого тайм-менеджмента.

* Перевыполнение планов: регулярно перевыполнял ежедневный план продаж на 20–35%.

* Развитие команды: сформировал и обучил команду из 5 новых торговых представителей