Widok CV
Account manager (manager ds. obsługi klientów)
Do negocjacji
RosjaJekaterynburg
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
5 lat 1 miesiąc
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Firma pod NDA
Косметолог по контурной пластике губ
10 miesięcy
O mnie
O mnie
Клиентоориентированный специалист с более чем 5-летним опытом работы с людьми в сферах продаж, обслуживания клиентов, административной деятельности, HR и медицины.
Умею быстро устанавливать контакт с клиентами, выявлять их потребности, грамотно консультировать, работать с возражениями и находить решения в нестандартных ситуациях.
Имею опыт работы с большим потоком клиентов, оформления документов, продаж, сопровождения клиентов и организации рабочих процессов.
Быстро обучаюсь новым продуктам и рабочим программам, ответственно отношусь к поставленным задачам, умею работать самостоятельно и в команде.
Моя сильная сторона — коммуникация с людьми, высокий уровень ответственности и умение создавать положительный клиентский опыт.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe5 lat 1 miesiąc
Listopad 2025 - do teraz
(10 miesięcy)
Firma pod NDA
Косметолог по контурной пластике губ
• Проведение консультаций клиентов.
• Выявление индивидуальных потребностей и ожиданий.
• Консультирование по оказываемым услугам.
• Формирование доверительных отношений с клиентами.
• Индивидуальный подход к каждому клиенту.
• Работа с вопросами и возражениями.
• Сопровождение клиентов до и после процедуры.
• Соблюдение стандартов качества и безопасности.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
Maj 2022 - Grudzień 2022
(8 miesięcy)
М.Видео
Кредитный специалист
• Консультирование клиентов.
• Выявление потребностей клиентов.
• Подбор подходящих финансовых решений.
• Работа с клиентскими заявками и документацией.
• Сопровождение клиента на всех этапах оформления.
• Работа с вопросами и возражениями.
• Работа с большим потоком клиентов.
• Соблюдение стандартов компании.
• Выполнение поставленных задач и показателей.
Marzec 2021 - Styczeń 2022
(11 miesięcy)
32 жемчужины
Ассистент стоматолога
• Взаимодействие с пациентами.
• Помощь пациентам по организационным вопросам.
• Создание комфортной атмосферы во время посещения клиники.
• Ассистирование врачу во время приёма.
• Подготовка рабочего места, инструментов и материалов.
• Соблюдение санитарно-гигиенических требований.
• Работа в команде.
• Ответственное отношение к пациентам и рабочим процессам.
Styczeń 2020 - Styczeń 2021
(1 rok 1 miesiąc)
Golden Ring
HR-менеджер
• Взаимодействие с кандидатами и сотрудниками.
• Первичная коммуникация с соискателями.
• Участие в подборе персонала.
• Организация собеседований.
• Работа с документацией.
• Решение организационных вопросов.
• Коммуникация с сотрудниками компании.
• Координация рабочих процессов.
Styczeń 2019 - Styczeń 2020
(1 rok 1 miesiąc)
Цафт
Офис-менеджер
• Организация ежедневной работы офиса.
• Взаимодействие с клиентами и сотрудниками.
• Приём и обработка обращений.
• Работа с документацией.
• Решение административных вопросов.
• Координация текущих задач.
• Поддержание эффективной внутренней коммуникации.
• Выполнение поручений руководства.
Maj 2018 - Listopad 2018
(7 miesięcy)
M-motivi
Консультант-кассир
• Консультирование покупателей.
• Выявление потребностей клиентов.
• Помощь в выборе товаров.
• Презентация товаров.
• Работа с возражениями.
• Оформление продаж.
• Работа с кассой.
• Обслуживание клиентов в соответствии со стандартами компании.
Umiejętności
Работа с клиентами
Клиентский сервис
Работа с возражениями
Сопровождение клиентов
Продажи
Работа с конфликтными ситуациями
Работа с документацией
Организация и координация задач
Самостоятельная работа
Грамотная коммуникация
Doradztwo dla klientów
Identyfikacja potrzeb
Komunikacja biznesowa
Praca zespołowa
Odporność na stres
Znajomość języków
Początkujący Angielski
Profesjonalny Ormiański
Profesjonalny Rosyjski
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat, Część etatu
Tryb pracy
Zdalnie
Grafik pracy
Elastyczny
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Brak możliwości wyjazdów służbowych