Widok CV
Account manager (manager ds. obsługi klientów)
75000 ₽
RosjaWołgograd
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
1 rok 2 miesiące
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Teleperformans Russian Group
Менеджер по работе с клиентами
1 rok 2 miesiące
O mnie
O mnie
Работала на авиакомпанию Аэрофлот более года, через аутсорсинг. Хочу развиваться дальше в туризме и все, с чем он связан, так как всегда любила путешествия и считаю эту среду очень интересной.
Легко обучаюсь, поэтому скажите, что мне нужно уметь для работы у вас и я буду это уметь
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe1 rok 2 miesiące
Czerwiec 2025 - Lipiec 2026
(1 rok 2 miesiące)
Teleperformans Russian Group
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
* Консультирование клиентов по вопросам авиаперевозок.
* Бронирование, обмен, возврат и переоформление авиабилетов.
* Внесение изменений в существующие бронирования.
* Подбор оптимальных маршрутов и тарифов.
* Работа с системами бронирования Сирена-Трэвел и Leonardo.
* Соблюдение стандартов качества обслуживания и внутренних регламентов компании.
* Первичное обучение системам GDS для новых сотрудников
* Наставничество для новых сотрудников/ помощь в работе Консультирование клиентов по вопросам авиаперевозок.
* Бронирование, обмен, возврат и переоформление авиабилетов.
* Внесение изменений в существующие бронирования.
* Подбор оптимальных маршрутов и тарифов.
* Работа с системами бронирования Сирена-Трэвел и Leonardo.
* Соблюдение стандартов качества обслуживания и внутренних регламентов компании.
* Первичное обучение системам GDS для новых сотрудников
* Наставничество для новых сотрудников/ помощь в работе
За короткий промежуток времени стала на самую высокую должность по денежным билетам. Являюсь продвинутым пользователем Sirena TRAVLE
Umiejętności
Gds
Sirena TRAVLE
Модификация билетов
Komunikacja z klientami
Poprawna komunikacja pisemna i ustna
Komunikacja biznesowa
Odporność na stres
Umiejętności organizacyjne
Rozmowy telefoniczne
Znajomość języków
Brak danych
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat
Tryb pracy
Zdalnie, Biuro
Grafik pracy
5/2
Relokacja
Niemożliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe