Widok CV
Account manager (manager ds. obsługi klientów)
Do negocjacji
Rosja
Pełny etatZdalnie
Doświadczenie zawodowe
3 lata 11 miesięcy
Ostatnie doświadczenie zawodowe
Первый бит
Account manager
6 miesięcy
O mnie
O mnie
Account Manager с 5+ годами опыта в B2B-сопровождении, партнёрских отношениях и
координации проектов. Веду ~300 активных клиентов и 50 компаний (70% B2B) — от малого
бизнеса до организаций с оборотом до 9 млрд ₽. Опыт работы с VIP и корпоративными клиентами в
IT, гостиничном бизнесе и туризме. Развиваюсь в Affiliate Marketing, Digital и iGaming: понимаю
performance-метрики (CTR, CPC, CPA, ROI), логику работы рекламных кабинетов и партнёрских
сетей. Английский B2 — ежедневная практика. Активно использую AI-инструменты в работе.
Doświadczenie afiliacyjne
Brak danych
Doświadczenie zawodowe3 lata 11 miesięcy
Marzec 2026 - do teraz
(6 miesięcy)
Первый бит
Account manager
• Портфель ~300 активных клиентов, 50 компаний (70% B2B); оборот клиентской базы — до 9
млрд ₽
• Основное контактное лицо: встречи, созвоны, деловая переписка, решение претензий и
нестандартных ситуаций
• Координация IT-проектов от сбора требований до приёмки: постановка задач, контроль сроков
и качества
• Крупнейший проект — автоматизация склада: координация программистов, тестирование,
обучение, приёмка результата
• Финансовый контроль: договоры, счета, реализации, дебиторская задолженность — 30+
обращений в день
Wrzesień 2024 - Luty 2026
(1 rok 6 miesięcy)
WONE Hotels
Старший администратор службы приёма и размещения
• Ежедневная коммуникация с VIP и корпоративными гостями на русском и английском языках
• Лучший сотрудник по продажам номеров повышенной категории и завтраков; премии за
коммерческие результаты
• Самостоятельное урегулирование конфликтных ситуаций без эскалации
• Работа с Opera CRM и гостиничными системами управления
Maj 2024 - Wrzesień 2024
(5 miesięcy)
Villa Mr.Pinky
Ночной аудитор службы приёма и размещения
• Приём и размещение гостей, учёт всех запросов, проведение ночного аудита
• Ведение финансовой отчётности, контроль кассовых операций
•Работа с жалобами и нестандартными ситуациями, урегулирование конфликтов
Luty 2021 - Sierpień 2022
(1 rok 7 miesięcy)
OZON.ru
Администратор
• Приём и выдача заказов, работа с клиентами в точке выдачи
• Ведение отчетности
• Проведение инвентаризации
• Ведение деловой переписки с транспортными компаниями
Umiejętności
▸ Facebook Ads / Google Ads (базовый)
Работа с аудиториями и офферами
Внимание к деталям
Понимание воронки продаж
Работа с большим объёмом данных
Английский B1
Анализ метрик (CTR, CPC, ROI)
MS Excel / Google Sheets
Быстрое обучение
Уверенный пользователь ПК
Komunikacja biznesowa
Systemy CRM
Znajomość języków
Brak danych
Typ zatrudnienia
Typ zatrudnienia
Pełny etat
Tryb pracy
Zdalnie, Hybrydowo
Grafik pracy
5/2
Relokacja
Możliwa
Wyjazdy służbowe
Możliwe wyjazdy służbowe