रिज्यूमे देखें
सहायता सेवा प्रबंधक
80000 ₽
रूस
पूर्णकालिकदूरस्थ कार्य
कार्य अनुभव
2 वर्ष 3 महीनों
हाल का कार्य स्थान
АО "Шереметьево Безопасность"
Инспектор по досмотру
1 वर्ष 6 महीनों
मेरे बारे में
मेरे बारे में
Коммуникабельный специалист с опытом взаимодействия с клиентами в условиях высокой нагрузки. Обладаю грамотной устной и письменной речью, навыками консультирования, решения конфликтных ситуаций и работы по установленным регламентам. Быстро осваиваю новые процессы, внимательна к деталям и ориентирована на качественное обслуживание клиентов.
Affiliate में अनुभव
कोई डेटा नहीं
कार्य अनुभव2 वर्ष 3 महीनों
फ़रवरी 2025 - जुलाई 2026
(1 वर्ष 6 महीनों)
АО "Шереметьево Безопасность"
Инспектор по досмотру
- Взаимодействие с пассажирами и посетителями аэропорта, предоставление консультаций по вопросам прохождения процедур контроля
- Работа с большим потоком клиентов в условиях высокой нагрузки
- Предоставление информации клиентам, помощь в решении возникающих вопросов
- Урегулирование конфликтных ситуаций, работа с возражениями пассажиров
- Соблюдение внутренних регламентов, инструкций и стандартов обслуживания
- Внимательная проверка документов и личных вещей пассажиров
- Взаимодействие с иностранными клиентами на английском языке
- Работа в команде для обеспечения качественного обслуживания пассажиров
अगस्त 2024 - जनवरी 2025
(6 महीनों)
ООО «САТУРН ЦЕНТР»
Менеджер по закупкам
- Взаимодействие с внутренними подразделениями компании и поставщиками
- Обработка запросов, сопровождение процессов заказа и поставки товаров
- Ведение документации и отчетности
- Контроль выполнения поставленных задач в установленные сроки
- Работа с информацией в корпоративных системах и MS Office
मार्च 2024 - मई 2024
(3 महीनों)
Международный аэропорт Шереметьево им. А. С. Пушкина - Таможенный пост (пассажирский)
Практикант
- Консультирование пассажиров по вопросам прохождения таможенного контроля
- Помощь физическим лицам при заполнении пассажирской декларации
- Проверка корректности предоставленной информации
- Взаимодействие с иностранными гражданами на английском языке
- Предоставление клиентам необходимой информации в соответствии с установленными правилами
कौशल
Клиентская поддержка
Работа с физическими лицами
Урегулирование конфликтных ситуаций
Работа с возражениями
Грамотная устная речь
Грамотная письменная речь
Деловое общение
Быстрое обучение
MS Office
बड़ी मात्रा में जानकारी के साथ काम करना
टीम वर्क
ग्राहक परामर्श
कंप्यूटर उपयोगकर्ता
तनाव सहनशीलता
ग्राहक केंद्रितता
भाषा प्रवीणता
उन्नत अंग्रेज़ी
प्रारंभिक स्पेनिश
रोजगार
रोजगार
पूर्णकालिक
कार्य प्रारूप
दूरस्थ कार्य
कार्य अनुसूची
लचीला, शिफ्ट, 5/2
स्थानांतरण
असंभव
यात्राएं
यात्राएं संभव नहीं हैं