रिज्यूमे देखें
सहायता सेवा प्रबंधक
50000 ₽
रूसNizhny Novgorod
आंशिकदूरस्थ कार्य
कार्य अनुभव
1 वर्ष 10 महीनों
हाल का कार्य स्थान
клиника Тонус Кроха
Администратор, старший администратор
1 वर्ष 10 महीनों
मेरे बारे में
मेरे बारे में
Имею опыт работы администратором в клинике, где приобрела навыки организации работы, взаимодействия с пациентами, ведения документации и решения ежедневных административных задач. Ответственная, коммуникабельная и стрессоустойчивая. Быстро обучаюсь новому, легко адаптируюсь к изменениям и заинтересована в профессиональном росте. Ищу компанию, в которой смогу применять свои навыки и развиваться дальше.
Affiliate में अनुभव
कोई डेटा नहीं
कार्य अनुभव1 वर्ष 10 महीनों
जनवरी 2025 - तक वर्तमान
(1 वर्ष 10 महीनों)
клиника Тонус Кроха
Администратор, старший администратор
Обязанности:
Встреча и сопровождение пациентов, создание высокого уровня клиентского сервиса.
Консультирование по услугам, запись пациентов, управление расписанием специалистов.
Работа со звонками и электронной почтой.
Работа с кассой, прием оплаты, ведение кассовой отчетности.
Оформление медицинской документации, договоров и информированных согласий.
Взаимодействие с врачами и другими подразделениями клиники для обеспечения бесперебойной работы.
Разрешение конфликтных ситуаций и работа с обратной связью пациентов.
Обучение и адаптация новых администраторов.
Проф.достижения:
Способствовала увеличению повторных записей благодаря качественной коммуникации и сопровождению пациентов.
Поддерживала высокий уровень клиентского сервиса и получала положительные отзывы от пациентов.
Быстро и эффективно решала нестандартные ситуации.
Ежедневно обслуживала 50-80 пациентов.
Увеличила кол-во повторных записей на 15%.
कौशल
Клиентоориентированность и высокий уровень стресса
Работа с возражениями и урегулирование конфликтных ситуаций
Продажа услуг
Уверенный пользователь ПК
Ведение кассовой дисциплины и работа с платежами
Ведение документации и деловой переписки
управление расписанием и планирование
भाषा प्रवीणता
कोई डेटा नहीं
रोजगार
रोजगार
आंशिक
कार्य प्रारूप
दूरस्थ कार्य
कार्य अनुसूची
लचीला, शिफ्ट
स्थानांतरण
संभव
यात्राएं
यात्राएं संभव हैं