रिज्यूमे देखें
संचालन प्रबंधक
1000 $
Polandपोज़नान
पूर्णकालिकदूरस्थ कार्य
कार्य अनुभव
5 वर्ष 9 महीनों
हाल का कार्य स्थान
कंपनी NDA के तहत
Customer Support & Operations Specialist (iGaming)
6 महीनों
मेरे बारे में
मेरे बारे में
Operations & Support Specialist. 5+ лет опыта верификации данных (обработано 190k+ записей), администрирования и работы с бэк-офисом. Отлично владею Google Sheets, CRM. Есть опыт чат-поддержки (non-voice) в iGaming.
Языки: русский (родной), польский (С2), английский (успешно веду деловую переписку с помощью AI-инструментов). Ищу удаленную работу в Support, KYC или Operations (Fintech / iGaming).
Affiliate में अनुभव
कोई डेटा नहीं
कार्य अनुभव5 वर्ष 9 महीनों
जून 2026 - तक वर्तमान
(6 महीनों)
कंपनी NDA के तहत
Customer Support & Operations Specialist (iGaming)
• Managed text-based client communication (chats, emails), handling multiple requests simultaneously with high responsiveness.
• Logged user interactions, updated account statuses, and maintained accurate records in the internal CRM system.
• Assisted in data verification and account detail checks.
• Actively utilized AI tools to maintain fast, polite, and precise written communication.
मार्च 2021 - नवंबर 2026
(5 वर्ष 9 महीनों)
Emapa Telematics
Data Verification & Operations Specialist
• Verified, cross-checked, and updated 190,973+ POI data records over 5 years, maintaining near 100% accuracy in a high-volume production environment.
• Identified recurring data-quality issues and proactively proposed solutions to management to optimize the workflow.
• Coordinated corporate document flow, business correspondence, and internal reporting.
• Onboarded and trained new employees on database management, Google Sheets operations, and internal verification procedures.
कौशल
Data Verification
Back-Office
CRM प्रणाली
कंपनी की दैनिक गतिविधियों का प्रबंधन
Google Sheets
दस्तावेज़ प्रबंधन
ग्राहक सहायता
प्लेयर पंजीकरण और केवाईसी प्रक्रियाएँ
भाषा प्रवीणता
मध्यम अंग्रेज़ी
मातृभाषा रूसी
पेशेवर पोलिश
रोजगार
रोजगार
पूर्णकालिक
कार्य प्रारूप
दूरस्थ कार्य
कार्य अनुसूची
लचीला, शिफ्ट, 5/2
स्थानांतरण
असंभव
यात्राएं
यात्राएं संभव हैं