रिज्यूमे देखें
Middle प्रोजेक्ट प्रबंधक
120000 ₽
रूसSaint Petersburg
पूर्णकालिकहाइब्रिड
कार्य अनुभव
3 वर्ष 7 महीनों
हाल का कार्य स्थान
clever bros.
Ведущий менеджер отдела продаж
3 वर्ष 7 महीनों
मेरे बारे में
मेरे बारे में
5 лет в продажах. Последние 1,5 года — управление ключевым проектом по ИТ-аутсорсингу для крупнейшего продуктового ретейлера по Санкт-Петербургу. Запустил направление с нуля: от поиска клиента до полного цикла сопровождения. В зоне моей ответственности — координация всех внутренних служб (инженеры, техподдержка, сервис-менеджеры), контроль качества исполнения, договорная работа и финансовая дисциплина (дебиторская задолженность). Умею выстраивать процессы так, чтобы клиент оставался доволен, а генеральный директор — свободен для стратегии.
Affiliate में अनुभव
कोई डेटा नहीं
कार्य अनुभव3 वर्ष 7 महीनों
जनवरी 2023 - जुलाई 2026
(3 वर्ष 7 महीनों)
clever bros.
Ведущий менеджер отдела продаж
Обязанности:
Pre-sale:
Поиск и привлечение клиентов (ретейл, госсектор), холодные контакты с ЛПР.
Переговоры, выявление потребностей, подготовка КП и ТЗ, расчет стоимости.
Sales / Cross-sell:
Заключение контрактов, расширение периметра услуг действующих клиентов.
Участие в тендерах.
Post-sale / Account Management:
Полное постпродажное сопровождение: контроль работы инженеров, техподдержки, качества исполнения.
Ведение договорной документации, контроль дебиторской задолженности.
Разработка регламентов взаимодействия, отчетность перед клиентом, построение долгосрочных отношений
Достижения:
За 2 года работы в российском ИТ-интеграторе «Клевер Бразерс» вырос с линейного менеджера до ведущего специалиста, приняв на себя ответственность за стратегические контракты. Выделяю три ключевых результата, которые характеризуют мой подход к работе:
Обеспечил бесперебойное сервисное обслуживание ИТ-инфраструктуры 24 гипермаркетов, 2 распределительных центров и федерального офиса.
Совместно с командой перевел крупного заказчика на долгосрочное обслуживание, сгенерировав за 15 месяцев оборот 31,7 млн рублей и полностью исключив конкурентов в Санкт-Петербурге.
Обеспечил соблюдение нормативов SLA, своевременную ежемесячную отчетность и активное участие в переговорах по улучшению качества сервиса.
Добился расширения зоны ответственности по Договору за счет компетентности, профессионализма и надежности.
कौशल
Pre-sale
Cross-sell
CRM प्रणाली
मुख्य संकेतकों का नियंत्रण
टीम प्रबंधन
अनुबंधों का निष्कर्षण
B2B बिक्री
टेलीफोन वार्तालाप
निविदा दस्तावेज़ों का विश्लेषण
निर्णयकर्ताओं से संपर्क
ठेकेदारों के कार्य का समन्वय
अनुबंध शर्तों का पालन
रिपोर्टों का निर्माण
सेवाओं का एकीकरण
व्यापार वार्ता
भाषा प्रवीणता
कोई डेटा नहीं
रोजगार
रोजगार
पूर्णकालिक
कार्य प्रारूप
हाइब्रिड, ऑफिस
कार्य अनुसूची
लचीला, 5/2
स्थानांतरण
असंभव
यात्राएं
यात्राएं संभव हैं