रिज्यूमे देखें
संचालन प्रबंधक
100000 ₽
रूसमॉस्को
पूर्णकालिकदूरस्थ कार्य
कार्य अनुभव
3 वर्ष 7 महीनों
हाल का कार्य स्थान
ООО Флораполис
Операционный менеджер/Территориальная управляющая
2 वर्ष 7 महीनों
मेरे बारे में
मेरे बारे में
Операционный специалист с опытом сопровождения сети цветочных студий. Занималась координацией внутренних процессов, документооборотом, поставками, CRM-системами, отчетностью и взаимодействием с подрядчиками.
Умею работать в режиме многозадачности, быстро включаюсь в новые процессы и поддерживаю порядок в задачах и документации. Комфортно работаю как самостоятельно, так и во взаимодействии с командой.
Affiliate में अनुभव
E-commerce
SEO
ईमेल-प्रेषण
यांडेक्स डायरेक्ट
SMS-प्रेषण
कार्य अनुभव3 वर्ष 7 महीनों
अक्टूबर 2023 - अप्रैल 2026
(2 वर्ष 7 महीनों)
ООО Флораполис
Операционный менеджер/Территориальная управляющая
Операционное сопровождение сети цветочных студий
* Координация работы сети из 4 студий
* Контроль внутренних процессов и соблюдения стандартов работы
* Взаимодействие с флористами, курьерами, поставщиками и подрядчиками
* Оперативное решение организационных и административных вопросов
Документооборот и финансовое сопровождение
* Работа с договорами, УПД, актами и счетами
* Контроль взаиморасчетов и оплат
* Работа в ЭДО Контур Диадок
* Выставление и оплата счетов через Точка Банк / Т-Банк Бизнес
* Подготовка отчетности и аналитики для руководителя
CRM, отчетность и внутренние системы
* Работа в Posiflora, AmoCRM и Bitrix24
* Ведение таблиц, отчетности и внутренних баз данных
* Контроль остатков и поставок
* Проведение ежемесячных инвентаризаций
* Ведение табеля сотрудников и расчет мотивации
Онлайн-продажи и клиентский сервис
* Контроль сопровождения заказов через сайт компании, мессенджеры, телефонию, Flowwow, Яндекс и Delivery
* Контроль актуальности карточек товаров и информации на сайте
* Работа с клиентской обратной связью
* Участие в оптимизации внутренних процессов и клиентского сервиса
अक्टूबर 2022 - अक्टूबर 2023
(1 वर्ष 1 महीना)
ООО Флораполис
Администратор
- Административная поддержка и организация рабочих процессов
- Работа с клиентами и обработка заказов
- Приём и обработка заказов с маркетплейсов Яндекс Маркет и Flowwow
- Распределение задач между флористами и координация работы команды
- Работа с сайтом: приём и распределение заявок
- Взаимодействие с курьерами и контроль доставки заказов
- Ведение и распределение документации по архивам
- Приём поставок и складской учёт товара
- Работа в системе Posiflora
- Закупка товара и канцелярии
कौशल
AmoCrm
Эдо
Поддержка руководителя
Почта
अनुबंधों का निर्माण
आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम
उपभोग्य सामग्रियों की खरीद
आपूर्ति की निगरानी
बिट्रिक्स
Google Sheets
बैंकों के साथ काम
प्रोजेक्ट ज्ञान आधार का प्रबंधन
दस्तावेज़ प्रबंधन
भाषा प्रवीणता
कोई डेटा नहीं
रोजगार
रोजगार
पूर्णकालिक
कार्य प्रारूप
दूरस्थ कार्य, हाइब्रिड, ऑफिस
कार्य अनुसूची
5/2
स्थानांतरण
असंभव
यात्राएं
यात्राएं संभव हैं