Middle एचआर-प्रबंधक

Ключевые достижения и обязанности: • Организация корпоративного конкурса «Профессиональное мастерство 2025»: координация 20 участников, обзвон, формирование списков, полное сопровождение мероприятия. • Развитие внутренних коммуникаций: разработала контент-стратегию и контент-план для платформы iSpring: создала 12 тематических рубрик и подготовила 60 постов на год вперед. • Разработка системы геймификации: создала экономическую модель корпоративного магазина с виртуальной валютой, рассчитала себестоимость курсов и систему поощрений. • Запуск и администрирование LMS (iSpring): участвовала во внедрении системы для 300+ сотрудников, обновила дизайн 200+ учебных материалов. • Оценка и развитие персонала: составляла ИПР для кадрового резерва, участвовала в оценочных мероприятиях «Лестница роста». • Кадровое делопроизводство: обеспечила полный цикл документооборота обучения в 1С:ЗУП и 1С:ERP.

Ключевые достижения и обязанности: • Организация ежегодной конференции компании: подготовка материалов, координация участников, логистика. • Координация команды: координировала работу 3 коллег-рекрутеров, распределяла нагрузку и контролировала выполнение планов. • Обучение и адаптация: разработала полноценный обучающий курс в iMpact LMS для стажера-рекрутера, участвовала в адаптации и обучении нового сотрудника. • Закрытие вакансий: успешно закрыла 10 вакансий по различным направлениям бизнеса, обеспечив полный цикл подбора. • Через 2 месяца работы была допущена до проведения очных и онлайн-интервью с кандидатами. • Методологическая работа: разработала скрипты для собеседований и «Набор рекрутера» для каждой вакансии (инструкция по подбору, чек-листы, критерии оценки). • Аналитика рынка: проводила статистические обзоры рынка труда для анализа ликвидности текущих зарплат, готовила рекомендации для руководителя.

Управление командой и развитие персонала: • Руковожу группой из 10 хостес во время матчей и мероприятий: распределяю задачи по зонам, провожу предматчевые инструктажи, контролирую качество обслуживания и соблюдение стандартов сервиса. • Провожу стажировки и обеспечиваю процесс адаптации новых сотрудников (от 3 до 10 человек за сезон). • Веду табель учета рабочего времени и подготавливаю отчетность по часам. Администрирование и координация: • Координирую работу бизнес-ресторана и VIP-лож во время матчей для обслуживания 300+ гостей за матч. • Веду процесс бронирования столов для ВИП-гостей: обрабатываю заявки, веду учет в Google Таблицах, разрабатываю схемы рассадки. • Персонально сопровождаю топ-менеджмент клуба, официальных партнеров и спонсоров (до 20 ВИП-гостей за матч). Представительская функция: • Представляю клуб на выездных мероприятиях (Петербургский международный газовый форум, Экономический форум, отраслевые конференции): организация стендов, логистика, навигация, регистрация гостей, координация команды. • Ежегодно с 2023 по 2026 год становилась победителем в номинации «Лучший сотрудник».