रिज्यूमे देखें
Middle ग्राहक सफलता संचालन प्रबंधक
60000 ₽
रूसक्रास्नोडार
पूर्णकालिकदूरस्थ कार्य
कार्य अनुभव
3 वर्ष 6 महीनों
हाल का कार्य स्थान
Ресторан Besame Mucho
Бармен/Бар-менеджер
2 वर्ष 2 महीनों
मेरे बारे में
मेरे बारे में
Опытный специалист по работе с клиентами с опытом в сфере онлайн-образования и сервиса. Умею устанавливать контакт с клиентом, выявлять потребности, работать с возражениями и находить подход к разным типам людей. Ответственно отношусь к результату, быстро осваиваю новые продукты и инструменты, спокойно работаю с большим количеством задач и нестандартными ситуациями. Ищу возможность развиваться в удалённом формате и применять накопленный опыт в команде, ориентированной на качественный клиентский сервис и результат.
Affiliate में अनुभव
कोई डेटा नहीं
कार्य अनुभव3 वर्ष 6 महीनों
सितंबर 2024 - तक वर्तमान
(2 वर्ष 2 महीनों)
Ресторан Besame Mucho
Бармен/Бар-менеджер
Работал с гостями, консультировал по меню и напиткам и помогал с выбором. Отвечал за качество обслуживания, работу с возражениями и решение конфликтных ситуаций. Занимался продажами, контролем среднего чека, кассовыми операциями и учётом продукции. В должности бар-менеджера дополнительно организовывал работу команды, распределял задачи между сотрудниками, контролировал соблюдение стандартов, анализировал показатели работы бара, искал и внедрял способы повышения выручки и чистой прибыли предприятия. Работал с финансовой и внутренней документацией, проводил расчёты, контролировал денежные операции, закупки, расходы и товарные остатки.
जनवरी 2021 - अप्रैल 2022
(1 वर्ष 4 महीनों)
Kodland
Клиентский менеджер
Сопровождал действующих клиентов онлайн-школы цифровых навыков на протяжении всего периода обучения: консультировал по возникающим вопросам, помогал решать проблемные ситуации. Также работал с продлением обучения и оплатами, информировал клиентов о доступных вариантах, помогал и контролировал процесс оплаты
कौशल
Работа с клиентами
Деловые коммуникации
Анализ показателей продаж
Р
Работа с возражениями
Быстрое освоение навыков и адаптация
Работа с документацией
भाषा प्रवीणता
मातृभाषा रूसी
रोजगार
रोजगार
पूर्णकालिक
कार्य प्रारूप
दूरस्थ कार्य
कार्य अनुसूची
लचीला, शिफ्ट, 5/2
स्थानांतरण
असंभव
यात्राएं
यात्राएं संभव हैं