रिज्यूमे देखें
Middle खाता प्रबंधक (ग्राहक संबंध प्रबंधक)
90000 ₽
रूसSaint Petersburg
पूर्णकालिकदूरस्थ कार्य
कार्य अनुभव
6 वर्ष
हाल का कार्य स्थान
ООО "Отдел Кадров"
Менеджер по работе с клиентами
6 वर्ष
मेरे बारे में
मेरे बारे में
Исполнительная и высокоорганизованная, с большим опытом работы в администрировании и клиентском сервисе. Не теряюсь в режиме многозадачности, оперативно адаптируюсь к новым условиям и задачам. Открыта к обратной связи и постоянному развитию. Наблюдательна, не конфликтная, доброжелательная, честная, ценю сплоченность в коллективе, способна внимательно слушать и учитывать различные мнения, адекватное отношение к конструктивной критике, умение проводить самоанализ и исправление своих ошибок.
Affiliate में अनुभव
कोई डेटा नहीं
कार्य अनुभव6 वर्ष
सितंबर 2019 - अगस्त 2025
(6 वर्ष)
ООО "Отдел Кадров"
Менеджер по работе с клиентами
- Приём и регистрация документов (от физических и юридических лиц), необходимых для оформления/ переоформления патента на ведение трудовой деятельности на территории РФ
- Проверка предоставляемых документов на соблюдение требований миграционного законодательства
- Создание заказов в 1С. Ввод данных из предоставляемых документов в программу
- Подготовка сопроводительных документов
- Комплектование пакета документов в установленные сроки
- Работа с входящей корреспонденцией
- Консультирование по телефону
- Полное сопровождение клиентов от начала и до завершения услуги
- Выставление счетов на оплату
- Организация и поддержание бесперебойной работы офиса
- Работа с оргтехникой
- Ведение кассовых операций, прием платежей, выдача чеков и ежедневная отчетность
- Сопровождение и сбор всех сопутствующих документов для оформления патентов для иностранных граждан.
- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Предоставление отчетности руководству
- Ведение клиентской базы
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов
कौशल
बड़ी मात्रा में जानकारी के साथ काम करना
साक्षरता
सहायक दस्तावेज़ीकरण तैयार करना
ग्राहक परामर्श
व्यावसायिक संचार
ग्राहक केंद्रितता
टीम में काम करने की क्षमता
सीखने की क्षमता
भाषा प्रवीणता
कोई डेटा नहीं
रोजगार
रोजगार
पूर्णकालिक
कार्य प्रारूप
दूरस्थ कार्य, हाइब्रिड, ऑफिस
कार्य अनुसूची
लचीला, 5/2
स्थानांतरण
असंभव
यात्राएं
यात्राएं संभव नहीं हैं