Junior परफॉर्मेंस मार्केटिंग विशेषज्ञ

-Оптимизировала маркетинговые кампании для 100+ B2B-клиентов, что привело к перевыполнению KPI по выручке в среднем на 10% по портфелю. -Снизила месячный отток клиентов (churn rate) до 3%, внедряя кастомные дашборды для выявления неэффективных рекламных каналов и точек роста. -Увеличила средний чек (ARPU) на 15%, находя и обосновывая точки масштабирования рекламных бюджетов на основе данных ROI/ROAS. -Достигла 98% продления контрактов за счет регулярных QBR-сессий, на которых представляла стратегию по оптимизации воронки продаж и повышению качества трафика.

-Реактивировала 20% неактивной клиентской базы, проведя аудит потребностей и предложив решения, что привело к восстановлению ~3 млн руб. упущенной выручки. -Обеспечила 99% удержание клиентов (Retention Rate) в ключевом сегменте за счет проактивного технического консалтинга и стратегического планирования развития аккаунтов. -Управляла 10+ проектами по модернизации медиа-инфраструктуры, отвечая за соответствие технических решений бизнес-целям клиентов и соблюдение бюджета. -Разработала и внедрила процесс аудита клиентских потребностей, который лег в основу стратегии по удержанию и развитию клиентской базы.