रिज्यूमे देखें
Assistant एफिलिएट-प्रबंधक
अनुबंधित
रूसव्लादिमीर
पूर्णकालिकदूरस्थ कार्य
कार्य अनुभव
4 वर्ष 2 महीनों
हाल का कार्य स्थान
कंपनी NDA के तहत
Support Specialist
11 महीनों
मेरे बारे में
मेरे बारे में
Более 5 лет работаю с клиентами и коммуникациями. Сейчас работаю в международном
iGaming-проекте, знакома с моделями CPA и RevShare, понимаю основные метрики (FTD, GEO)
и специфику affiliate-маркетинга.
Профессиональные навыки
• Affiliate Marketing и партнерские программы
• CPA / RevShare модели, понимание FTD и работы с трафиком
• iGaming индустрия и особенности работы с партнерами
• Account Management и Partner Support
• Ведение и развитие партнерских отношений
• Коммуникация с партнерами
• Переговоры, деловая переписка и сопровождение сделок
• Анализ KPI, контроль показателей и подготовка отчетности
• Работа с CRM-системами
• Telegram, Discord
• Google Docs, Excel (базовый уровень)
• Jira (работа с задачами и процессами)
• Ведение партнерских баз и контроль коммуникаций
• Работа с удаленными командами и онлайн-инструментами
• Английский язык — A2 (в процессе изучения)
• Confluence (ведение и поиск информации в корпоративной базе знаний)
Affiliate में अनुभव
कोई डेटा नहीं
कार्य अनुभव4 वर्ष 2 महीनों
नवंबर 2025 - तक वर्तमान
(11 महीनों)
कंपनी NDA के तहत
Support Specialist
* Консультирование пользователей в онлайн-чате.
* Помощь по вопросам аккаунтов, платежей, бонусов и работы платформы.
* Работа с пользователями из разных GEO.
* Взаимодействие с внутренними отделами для решения сложных ситуаций.
* Работа с внутренними системами компании.
* Анализ обращений и поиск решений.
* Работа по KPI и стандартам качества.
* Средний показатель QA — 99.
* Стабильное выполнение KPI.
मार्च 2024 - जून 2025
(1 वर्ष 4 महीनों)
Teleperformance Russia Group
Technical Support Specialist
* Поддержка пользователей по вопросам сервиса.
* Решение технических и организационных вопросов.
* Деловая переписка с клиентами и внутренними командами.
* Работа с CRM и внутренней базой знаний.
* Подготовка отчетности.
अप्रैल 2021 - फ़रवरी 2023
(1 वर्ष 11 महीनों)
Служба доставки
Оператор call-центра
* Принимала и обрабатывала заказы клиентов.
* Координировала работу персонала и контролировала выполнение.
* Решала спорные и нестандартные ситуации.
* Консультировала клиентов по телефону и в мессенджерах.
* Работала с внутренней системой учета заказов.
कौशल
Soft skills
बातचीत करना
आंतरिक संचार
Telegram
CRM प्रणाली
प्रभावी समाधान की खोज
ग्राहकों के साथ संचार
Google स्प्रेडशीट
Atlassian Jira
सौदों का संचालन
सौदों का समर्थन
Confluence
तनाव सहनशीलता
भाषा प्रवीणता
प्रारंभिक अंग्रेज़ी
रोजगार
रोजगार
पूर्णकालिक, आंशिक
कार्य प्रारूप
दूरस्थ कार्य
कार्य अनुसूची
लचीला, शिफ्ट, 5/2
स्थानांतरण
असंभव
यात्राएं
यात्राएं संभव हैं