ArbiHunter
    लॉगिन
    रिज्यूमे देखें

    एफिलिएट-प्रबंधक

    2000 $
    रूस
    Rostov-on-Don
    पूर्णकालिक
    दूरस्थ कार्य
    कार्य अनुभव
    4 वर्ष 9 महीनों
    हाल का कार्य स्थान

    ООО ГЕНЕЗИС

    Руководитель отдела сервиса
    2 वर्ष 4 महीनों

    मेरे बारे में

    मेरे बारे में
    12 лет опыта в VIP сегменте. 10 лет в лучшем загородном отеле Old House Resort&Spa 5* от должности администратора до должности Исполнительного директора. Последнее место работы: должность Руководитель отдела Сервиса. Чем занималась: продажа услуг, управление командой 15 человек, подбор персонала, внедрение и поддержание работы Битрикс24. За 6 месяцев увеличила количество отзывов на сайте ПроДокторов на 60%. Личные качества: изучу любую нишу за короткий срок, отлично развиты коммуникативные навыки, ответственно подхожу к задачам.

    Affiliate में अनुभव

    कोई डेटा नहीं

    कार्य अनुभव
    4 वर्ष 9 महीनों

    जुलाई 2024 - तक वर्तमान
    (2 वर्ष 4 महीनों)
    ООО ГЕНЕЗИС
    Руководитель отдела сервиса
    -Разработка и внедрение стандартов обслуживания пациентов -Создание регламентов работы клиентского сервиса -Управление командой специалистов по работе с клиентами -Контроль качества обслуживания -Работа с жалобами и претензиями За год работы был достигнут прирост пациентов за счет повышения клиентского сервиса. Участвовала во внедрении и обучала сотрудников программе CRM Битрикс24. Увеличила прирост отзывов на платформе ПроДоктопрв на 60% за 6 месяцев.
    जनवरी 2022 - मई 2024
    (2 वर्ष 5 महीनों)
    ООО ВИЛЛА СПА
    Исполнительный директор
    -оперативное планирование работы компании; -текущее управление деятельностью; - организация документооборота; - контроль за финансовыми потоками (совместно с финансовым директором или главным бухгалтером - контроль исполнения текущих планов; - контроль за соблюдением трудового законодательства - работа в программе 1С, Fidelio, Барс - осуществление контроля за общим состоянием помещений, оборудования; - распределение работы, согласно установленного регламента, постановка целей и задач; - выполнение плана продаж, участие в разработке новых сервисов, акций, рекламных кампаний, предложение и внедрение продаж новых товаров и услуг.

    कौशल

    К
    कर्मचारी प्रबंधन
    संघर्ष प्रबंधन
    कर्मचारी चयन
    टीम प्रबंधन
    कर्मचारी प्रशिक्षण
    ग्राहकों के साथ संचार
    सक्रिय बिक्री
    उपभोग्य सामग्रियों की खरीद
    संगठनात्मक मुद्दों का समाधान
    ग्राहक सहायता
    तनाव सहनशीलता

    भाषा प्रवीणता

    कोई डेटा नहीं

    रोजगार

    रोजगार
    पूर्णकालिक
    कार्य प्रारूप
    दूरस्थ कार्य
    कार्य अनुसूची
    लचीला
    स्थानांतरण
    असंभव
    यात्राएं
    यात्राएं संभव हैं